据英国《每日电讯报》4月1日报道，法国当局曾在德翼客机坠毁处发现了多部手机，1日晚法国当局表示，根据手机存储卡中记录的视频来看，德国空客A320在坠毁前，有乘客打过电话。此外该手机视频记录了飞机坠毁前机舱内的混乱情况。
　　前不久法国调查人员表示，他们从空客A320飞机的残骸中收集到了数部手机。尽管目前还未对这些手机中的信息进行进一步分析。但包括《巴黎竞赛画报》在内的欧洲两家新闻杂志社坚称他们看过在机上乘客用手机拍摄的失事前最后几秒钟的画面。
　　“机舱一片混乱，各种口音的乘客们在尖叫‘天哪’”。知情者表示，该视频是从坠机残骸中捡到的，它的真实性“毋庸置疑”。虽然机上无一人生还，这些手机也已经完全损毁，但其中的储存卡却记录了飞机坠毁前最后几秒机舱内的情况。
　　据《巴黎竞赛画报》报道，“视频显示，当时异常混乱，根本不能分辨乘客的状况。但从人们歇斯底里尖叫声可以判断，机上的乘客当时已经发觉出事了”，“我们可以听到金属的碰撞声，这是机长在试图砸破驾驶舱的门。伴着三声巨响，乘客们尖叫起来，尖叫声越来越大， 最后又一声巨响，接着就什么都没有了”，“副驾驶卢比茨在最后还带上了氧气罩”。
　　随后，马赛市检察官布莱赖斯·罗宾(Brice Robin)之后证实，在事故现场发现了几个手机，但尚未在这些手机中检查出任何有用的数据。他坚称，所有的手机都被保管在一个地方，因为它们要被送往位于巴黎之外的一个特殊解密中心进行解码。
　　莱赖斯·罗宾表示：“我不知道是否会从中检测出什么。”《巴黎竞赛画报》的记者赫尔伯特也在其文章中表示，连续的镜头暗示了乘客们在生命受到威胁的时候，是有时间拍摄视屏或是打电话给亲人的，这和2011年9月11日美国联合航空公司93号航班遇袭时的情景一样。
　　然而罗宾仍坚称“没有任何受害者的家人前来提醒我们存在录音”，他补充到，“在此次事故中，如果有人拥有这样一个视频，他们应该上交以协助调查。”
　　据悉，自从3月24日坠毁事件发生以来，卢比茨的父母还没有在公众面前发声。