4月21日晚上8点40分左右，杭州的李大妈带着3岁半的孙女炡炡(音zheng)乘坐8路公交车下车时，被关闭的车门夹住手臂。车子启动后，人已在车外的李大妈被拖行了至少五六米。随后，祖孙二人被送往杭州市一医院治疗，李大妈被确诊为腿部韧带拉伤，孙女是否受伤还需观察一天。
　　目击者：祖孙俩的手臂同时被夹 大妈被公交车拖行几米
　　晚上10点左右，记者在事发的公交车“联桥”站看到，涉事的8路公交车打着双跳停在站前，车门紧闭，车内已空无一人。
　　一位正在等车的乘客称，就在不久前，这辆8路公交车到站停车时，下来一位大妈。但当大妈转身去抱站在门边的孙女时，车门突然关闭，祖孙俩的手臂同时被夹住。接下来的一幕让他们大吃一惊，公交车并没有打开车门，而是启动前行，大妈顺势被公交车“拖行”了一段距离，直到有乘客和路人发现并警告司机，这才停了车。
　　在杭州市一医院的急诊室里，记者见到了受伤的李大妈及其家人。此时，李大妈躺在床上，神智清醒，但腿部仍然无法动弹。
　　“我们是从妇保医院门口的车站上的车，因为只有一站路就到了，所以没坐在位置上，站在了后门边。”李大妈说，当天晚上自己带着孙女去妇保医院，探望刚刚生完二胎的儿媳妇，眼见时间晚了，便带着孙女先行乘公交回家，谁知这点时间就出了事。
　　抵达联桥站后，李大妈说她先下了车，再转身准备把孙女抱下来。“我双手刚刚牵住小孩的手，车门突然就关了。我们被夹住后，小孩疼得直哭，但是司机竟没有发现，还发动了车子继续往前开……”
　　就这样，车子启动之后，李大妈一个没站稳，被拖行了好几米。
　　小女孩父亲：女儿哭了很久 一直喊怕喊疼
　　“当时车上乘客很少，就五六人，他们和车外面的人看到后赶紧大声叫司机停车，这才制止了公交车继续行驶。”韦先生是李大妈的儿子，事发后，他从妇保一路飞奔至联桥站，并拨打了110和120电话。交警第一时间赶到现场介入调查。
　　在医院里，韦先生怀抱着已经熟睡的女儿炡炡说：“(女儿)哭了很久，一直喊疼喊怕，现在终于哭累了睡着了。”
　　韦先生告诉记者，医生准备给李大妈做进一步检查，而女儿年幼，不适合拍片，需要观察一天再做诊断。
　　韦先生认为，这趟8路公交并不是末班车，司机还有一轮的行程才下班，因此司机没必要在过路站时这么“着急”下客关门，并且连乘客是否安全下车都没看仔细，实在太粗心了。
　　公交车司机：当时蒙了 不知道事情怎么发生的
　　驾驶8路公交车的是一名20多岁的年轻小伙子。面对韦先生一家的忿忿不平，小伙有些委屈：“我当时真的蒙了，不知道事情是怎么发生的……”
　　据这位司机回忆，事发时车速并不算快，但他也承认，在没有看清李大妈和孙女是否已经下车时，就关闭车门启动了公交车。
　　目前，经医院诊断，李大妈系腿部韧带扭伤，暂无大碍。公交公司方面随后抵达医院，与韦先生等家属协商后，明确表态愿意承担李大妈和孙女炡炡的医疗费用。但对“拖行”这一情况，公交公司称需核实视频监控后再作论断。