2015年8月，环境保护部“12369”环保举报热线受理群众举报75件，所有举报件已转交各地方环保部门调查处理。其中举报量最多的三个省（直辖市）是：天津（11件）、江苏（7件）、河南（6件）。受到“8·12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故影响，本月天津市举报量增长显著。
　　2015年8月，群众举报企业类型最多的是化工业（24件），其次为非金属矿产加工业（11件），再次为加工制造业（8件），这些企业因为污染物处理不到位、管理不善、设备故障等原因，污染物不能稳定达标排放，对群众生产生活造成影响。经各地环保部门现场调查处理，群众举报件中存在环境违法问题的有51件，占受理总数的68%，其余24件未发现群众反映的问题。存在污染问题的案件中，大气污染排名首位，其次为噪声和水污染。
　　各地环保部门对群众反映的环境违法行为依法进行了处理，通过责令涉事企业限期整改、停产治理、处以罚款、补办环评手续、现场纠正、取缔关闭等多种措施，及时消除了污染问题，得到了群众好评。
　　从回访中发现，有个别案件由于政府规划不合理，企业与居民区距离过近，虽经治理达到工业企业排放标准，但仍不满足群众对环境质量的要求。对此，环保部门已建议企业尽快搬迁。