应急网银川2月5日消息（记者许新霞 通讯员李丽霞）2月5日，农历大年二十七，银川客运段担当的各次列车迎来节前客流高峰期，据预算，该段当天旅客运送量将达到3.7万余人，比去年同期增长16.7%，部分车次区段最高超员率达到57%。

　　记者从银川客运段了解到，当日，该段担当的银川至上海K1331次、K359次，广州至银川的K1296次、银川至西安K1087次客流较前期均有较大幅度增长，为确保旅客顺利返家，该段采取有效措施积极应对。

　　为确保旅客出行安全，各级干部发挥表率作用，加大干部添乘及包保力度，确保客流量大的区段包保全覆盖，严格盯控。途中乘务员勤巡视车厢，提高责任意识，对车门、门缝、车窗等易发生伤害的关键部位多检查，确保旅客乘车安全。严格落实防火制度，加大危险品查堵力度，对餐车严格管理，及时清理炉台、油烟罩、排风扇孔壁、排烟道等处油垢，消除各种火险隐患。

　　同时，该段想方设法提高服务质量。在改进服务技巧、改善服务环境的基础上，各次列车为重点旅客提供了“爱心牌”服务，让重点旅客顺利旅行；在列车办公席搭建“咨询热线”，及时向旅客提供咨询服务，餐车也增设饭菜花色品种，满足不同旅客饮食需求。各次列车还充分发挥党员骨干力量，组成“志愿服务小分队”深入车厢向旅客宣传安全常识、帮助重点旅客摆放行李物品等。此外。为让回家过年的旅客感受到浓浓的年味和喜庆气息，各次列车上还举办了丰富多彩的迎新年列车文艺演出，为旅客送上文化大餐，一系列贴心举措让春运路上回家的旅客更温馨、更舒适。