“我们遇到走失的老人，会第一时间对老人的随身物品进行检查，看有没有家属留下的信息卡或者手机之类的物品。”刘胜华警长说：“如果都没有，我们会对老人耐心地询问，比如姓名，年龄，住址，子女的情况，对什么建筑物熟悉，查看其他派出所发出的协查通报，如果还不成，我们将把老人的情况制作成协查通报发布。”

支招

如何帮走失老人回家？

老人走失，这是一个深层次的社会问题。能否建立一个有效的公共服务体系帮助走失老人回家？目前，全国各地已经开始尝试。

配备1万个防走失手环

去年9月份，北京市民政局发布了27部门联合印发的《关于进一步加强北京市老年人优待工作的意见》，规定逐步为失智老年人配备防走失手环。今年1月7日，北京市召开民政工作会议，提出年内将为全市有需求的失智老年人配备1万个防走失手环。

携带一张爱心救助卡

此前，北京红十字会建立了老人走失救助网络，凡登记的老人只要携带一张爱心救助卡，路人通过拨打卡上的电话，就可以查到走失老人的家庭资料。

佩戴GPS定位装置

上海民政部门已经在虹口区探索失智老人佩戴GPS定位装置的试点。据介绍，老人戴上这一装置后，如果离家超过一定范围，装置将主动给老人的子女发送短信提醒。一旦发现老人走失，子女可以靠GPS进行定位。

开通95950免费呼叫系统

天津开通了95950免费呼叫系统。老人或家属填写登记表后，相关工作人员就会把老人的详细资料输入到网络系统，由承办单位发给老人一个爱心救助牌，牌上写着救助电话及老人的编码。老人或热心群众只要拨打电话报出编码后，就会获得相关信息。

引入“关爱通”监护系统

南京警方引入了“关爱通”监护系统，可以随时定位走失人员，在最短时间内找到这些人，其中老人使用的“关爱通”监护系统价格在400元左右。

家人平时要保存老人高清近照

老人走失，急坏的是家人。一些行之有效的方法可以防止和应对走失。