主持人：11点51分，进入我们今天的第一热议，那么上一月北京的空姐张女士，在自己的微博上讲述了银行卡15万元被盗取的全过程，引发了网友的热议，她先是接到了陌生的电话，再后来手机号被人给补办，最后银行卡遭遇了盗刷。同样的套路最近也发生在了深圳周先生的身上，周先生向中央台反映，说6月2号他的手机突然就没有信号了，那么接下来四张银行卡上的六万多块钱全都被盗刷了，像张女士和周先生遭遇银行卡被盗刷的事，并不显见，那么银行卡被盗刷究竟该由谁来负责呢？

记者：深圳的周先生曾经在银行上班，他没想到的是，银行卡盗刷这种事也发生在了自己的身上，周先生告诉记者，6月2号下午2点左右，他发现自己的手机一直显示无服务，起初以为是SIM卡坏了，第二天到了营业厅才发现有人“做了手脚”。

周先生：大概2点钟的时候，突然发现我的手机没有信号了，因为我那个手机是联通的，联通经常出现这种情况，所以当时我就没有在意，然后晚上回去了，我发现手机还是没信号，然后第二天早上我起来，我就去了联通营业厅，他们跟我说昨天大概一点半左右，就是6月2号一点半左右已经有人补过他的卡了。

记者：发现自己的手机卡被人补办了之后，周先生立刻意识到问题的严重性。

周先生：我马上登陆手机网银，突然发现我上面的钱，就是6月2号有不明交易，上面能转的钱都转走了。然后那个招商银行的卡更离谱，查询密码和登陆密码都改了。

记者：周先生被盗刷的4张卡来自4家不同的银行。银行流水账单显示，损失总计约65000元，其中招商银行的储蓄卡损失最大，被盗刷25000元。这些钱被分别汇入了2个私人账户。

记者：周先生6月3号先去桂圆派出所报警，但警方说要去招商银行开户行所在地报警，周先生就又去了福田派出所，结果被告知要去补卡营业厅附近的深圳北站派出所，从上午十点半到晚上十点多，周先生才被警方告知，报案已经被受理，案件至今仍在调查当中。

主持人：周先生的盗刷事件可以说是涉及了联通公司和四家不同的银行，这也折腾的他不清，那么还是刚才咱们讨论的这个话题，银行和联通谁该为盗刷负责呢？我们继续来听记者的报道。

记者：周先生被盗刷的分别是上海银行、招商银行的储蓄卡，平安银行储蓄卡及信用卡各一张，预留的都是同一个联通手机号。招商银行客服回复周先生说，钱是不法分子是通过网银转走的。

客服：我们这个个人银行（大做码），对方那边补了你的手机卡，然后你的验证码他可以收到，并且他知道你的卡号跟密码吗，然后就登陆我们的（大做码）就输入你的相关密码和手机验证码，就把你的钱通过这个网银转出去了。看见有发生验证码那个记录的，（大做码）登陆的验证码记录。

记者：周先生找到联通维权，调取事发监控显示，6月2号当天下午1点40分左右，一位30岁左右穿花衬衫的男子来到位于深圳北站的联通营业厅，要求补办手机卡。业务员打过一个电话请示后，便给他办理了补卡业务。该营业厅负责人说，花衬衫男子当时出示的是一张临时身份证。

男：因为当时他拿临时身份证来的，我们的营业员跟他说临时身份证不能补，他说他打过客服了，客服说可以补，我们在确认。

记者： 周先生说，来补卡的人三十多岁，而说自己是90后，联通公司前后三十多分钟竟然没有发现异常。

周先生：在那里拿了一个假身份证，身份证上面就是一个姓名，还有名字跟我一样，其他的全都不一样，照片也不一样，地址也不一样，看那个视频还办了三十几分钟，结果他就把这个卡硬生生的给我补掉了。