进入我们今天的第一民生，最高人民法院，关于《人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的若干意见》和《人民法院特邀调解规定》昨天发布，合理配置纠纷解决的社会资源，完善和解、调解、仲裁、公正、行政裁决，行政复议和诉讼有机衔接，相互协调的多元化纠纷解决机制，我们来听央广记者（孙莹）的报道。

记者：《意见》提出，探索建立调解前置程序，也就是引导当事人打官司之前先调解，最高人民法院司改办主任（胡仕浩）。

胡仕浩：有条件的基层法院对家事纠纷、相邻关系、小额债务、消费者权益、交通事故、医疗纠纷、物业管理等适宜调解的纠纷，在征求当事人意愿的基础上，引导当事人在登记立案前由特邀调解组织或者特邀调解员先行调解。

记者：《意见》提出推动律师调解制度建设。建立“一站式”纠纷解决平台。推动在线纠纷解决方式创新。

胡仕浩：建立在线调解、在线立案、在线司法确认、在线审判、电子督促程序、电子送达等为一体的信息平台，促进多元化纠纷解决机制的信息化发展。

记者：目前已经有多加人员的创新方式可以借鉴，吉林全省法院探索建立电子法院，杭州中院试点电子商务网上法庭，杭州市西湖区人民法院设立“陈辽敏网上工作室”，有家事、知识产权、商事纠纷等八支专业化调解团队，近三年来共调解案件12996件，其中调解成功6946件，调解成功率为55.96%。可以说效果显著。去年10月，新浪网法院频道与合肥蜀山法院建立了e调解平台。今年6月，又和四川成都中院联合成立“和合智解”e调解平台，搭建纵向贯通、横向集成、共享共用的在线纠纷解决系统，为人民群众提供经济、方便、快捷、高效的纠纷解决渠道。

人民法院特邀调解规定明确，法院不得强迫当事人选择特邀调解，对坚持诉讼的法院应当及时登记立案，或者开庭审理，保障当事人的诉权。

胡仕浩：无论是符合司法确认条件、当事人申请司法确认的，还是根据调解结果应当出具民事调解书、民事裁定书的，人民法院都应依法处理。

记者：胡仕浩表示，当前，全国有3498个法院建有诉讼服务中心，覆盖率达98.9%。

胡仕浩：就是要健全集诉讼服务、立案登记、诉调对接、涉诉信访等多项功能为一体的综合服务平台。

记者：说到多元化解决纠纷的作用和迫切性，胡仕浩介绍了三组数据，一是人民法院受理的案件情况，2015年全国各级人员共受理案件，1951万多件，同比上升24.67%。全国法院实施立案登记制改革一年以来，第二组数据是人民调解组织处理的民间纠纷情况，2015年前国79万个人民调解委员会，391万人民调节员，调处纠纷933万多件，第三组数据商事仲裁和劳动仲裁案件的情况。

主持人：好，时间来到11点32分，我们来刷新一下百度地图实时路况，关注到在北京城区当中，安定路的南向北从安贞桥到安慧桥现在持续一公里排队，平均时速低于5公里，广安路的东向西从六里桥到岳各庄桥现在有1公里拥堵，平均时速低于6公里，西土城路的北向南从学知桥到西直门北大街，有1.8公里拥堵，平均时速低于11公里，建国门外大街的东向西，从国贸桥到建国门桥现在有一公里排队，平均时速低于13公里。北二环路的东向西，从东直门北桥，一直到西直门北大街，现在有3.6公里拥堵，平均时速低于16公里。掌握实时路况，躲避拥堵，早知早道百度地图祝您出行平安，还有更加详尽的路况，马上来连线中国高速公路交通广播，驻北京市交通运行协调指挥中心的路况观察员（刘森），请他来详细的播报一下。

记者：你好修奇，我们来关注路况。目前北京地区的交通运行指数为3.5平均时速在29公里左右，另外我们了解到目前姚家园路东向西的方向，从青年北路到星火西路有1.4公里拥堵，时速低于6公里，北二环东向西的方向，目前从德胜门东滨河路到德胜门西大街有1.9公里拥堵，时速低于8公里。西三环南路南向北的方向，目前从丽园路到京石高速有1公里的拥堵，时速低于10公里。

我们在来关注德胜门外大街北向南的方向，从西风街到安康胡同有0.9公里拥堵，时速低于11公里。这一时段的最后我们来关注京藏高速北向南的方向，从石板房南路辅路到北沙滩路，目前有0.6公里的押车，时速不足13公里，以上路段交通拥堵，提示您注意。好的，修奇我这里的情况就是这样。

主持人：好，感谢刘森的介绍。感性观察，理性分析。半点过后欢迎回来，这里依然是为你服务的国家应急广播高速加油站我是大家的老朋友修奇，在半点过后继续带您梳理新闻热点，你正在锁定收听的频率是FM99.6，中国高速公路交通广播。