主持人：11点52分欢迎回来，这里是高速加油站我是修奇，进入今天的第一调查，网购达人可能对线上专攻这几个字并不陌生，越来越多的厂商在电商平台上出现了电商专攻的产品，而所谓的电商专攻商品，自从进入公众的视线开始，就一直是褒贬不一，在卖家的眼中，电商专攻产品向来是促销大战和销售奇迹的主力军，但是在一些消费者的眼中，它却经常被贴上便宜没好货，质量缩水这样的标签，那么究竟什么是电商专攻的产品，它与线下销售的普通商品又有什么区别，我们来听央广记者（杨博宇）的报道。

记者：北京的（刘小姐），此前在某电商平台购买了一款电商专供的纸巾，但收到货后却发现，其质量比起超市里卖的缩水不少。

刘小姐：我是在某大型电商超市上买的卷纸，它的包装跟我在超市买的一模一样，并且是这个品牌在做活动，算下来比超市便宜一半。但买回来之后发现，手感明显要轻很多、薄很多，后来去超市买过单卷的比对过，它在不显眼的位置上标注有克数，是比超市的货要轻很多。

记者：而有着同样遭遇的消费者不在少数，（金先生）在购买了一款网上专供的电风扇后，心理也对其质量产生了质疑。

金先生：之前在某宝上买了一个电风扇，上面标注是线上专供，品质和实体店一模一样的。但是有过担心，因为我在实体店逛的时候产品比网上要贵几百块钱，买到家之后感觉噪音比实体店的要大一点。

记者：而记者在某电商平台上搜索发现，此类电商专供商品不在少数，小到日化用品、服装鞋帽，大到彩电空调等家用电器。那么这类商品到底和普通商品有何区别？针对某款品牌空调，记者咨询了该电商的客服人员。

客服人员：帮您咨询了，您说的这款冷暖空调是商家特殊定制的，是京东专门代理的，其他平台没有售卖。

记者：这位客服人员表示，这款专供空调质量和售后都与普通产品一样，没有什么区别。

客服人员：这个都是一样的，商品售后都是保修6年，没有什么区别，只不过是由京东专门代理，其他平台不进行售卖。

记者：某知名家电企业电商负责人（吴先生）表示，大多数企业对线上线下产品进行区分主要基于两方面考虑。

吴先生：网络用户对产品功能、卖点或外观的关注点不太一样，所以会做一些满足网络用户需求的产品。也有少量一部分是为了避免渠道之间的价格冲突，比如因为渠道价格成本不一样，避免直面价格的冲突，所以会做一些差异化的型号做补充。

记者：在吴先生看来，与电商平台合作推出线上专供商品，是不少厂商目前的经营策略，只要是正规大企业生产的，在质量上都能够得到保障。

吴先生：线上产品和线下产品的质量或功能配置是没有本质差别的，都是一样的。因为一个大企业都有统一的质量标准，线上的这些机型可能会更在意赋予它更高的质量标准，因为线上用户更在意购物体验。

记者：记者走访北京多个大型家电卖场发现，一些线上专供产品在实体店难觅踪影，而销售人员也承认，某些网上专供机型在价格上的确具有优势。

销售人员：实体店开票都不让开。

销售人员：有的个别网上都没有，都是网上专供。