主持人：因为现在我们手机号流失的渠道太多了，比方说微信群发红包，各种各样，不只是微信红包，像一些外卖网站、团购网站等等都发红包，他的要求很简单，就是输入你的手机号码，但是我觉得这也是对个人信息非常直接的泄露。我们平时在保护自己个人信息方面有哪些雷区是不能碰的，比方说什么不该填，或者哪些东西不能公开的展示给别人？

苏欣博：有一些比如说最开始就是最主要说不要贪小便宜，比如说一些网站促销我填一些单据的话，他会记录你相关信息。比如说买什么东西，会赠你礼品，这些的话是咱们主动的一个泄露，有可能的话就会被不法分子所利用。还有就是咱们拆卸包裹的时候，比如说快递单，用完之后可能随手就扔掉了，上面都有咱们基本信息，这个就是稍微积极处理一下，稍微拿个橡皮一擦，多多少少处理一下，这些都比较方便的一些方法。还有大家一定要注意保护好自己的身份证，一个呢，如果身份丢失的话一定及时报警，或者挂失补办，还有身份证复印件也要及时的保存好，因为很有可能如果你身份证丢失的话，会被不法分子所利用比如说开办一些银行卡或者手机号，这样的话他们会作为一些犯罪的，作为用户进行使用。

主持人：是，那么假期就要来了，还有一个排行榜第三位的诈骗手段就是机票改签的诈骗了，来谈这个案例之前还是听一个具体的案例来了解一下详细的情况。

刘先生：以签证航空的名义发给我，包括我的名字，我的航班的时候，我航班的号码全都在上面，然后告诉我说航班因故取消了。

记者：刘先生接到这条短信之后，立即拨打了短信上面给出的客服电话。

刘先生：你是要改签还是要退票，所以他就进一步要手机号码以及帐户。

记者：提供信息之后，刘先生马上接到了支付的短信。

刘先生：他帮我注册了一个快捷支付，这个信息我完全没有看到，因为他在注册快捷支付之后马上就进行了一笔消费。

记者：你花了多少钱过去？

刘先生：最后500块钱。

记者：随后刘先生马上报警，并拨打了航空公司客服电话，工作人员表示许多人都出现了这种情况。

航空公司客服：因为目前各航空公司均使用统一的第三方订座平台，我们不排除有人和机构使用非法手段窃取您的出行信息，但是我们的服务热线只有一个是95080。

记者：随后记者拨打了电话，电话一直声称是官方电话，可当记者要订机票的时候却一直无法进入。“国内机票预订及咨询请按1，国内机票改签及退票……”律师表示，由于目前不能确定信息是如何泄露的，需要警方调查侦破。

警方：航空公司这边要分情况来定论，第一如果是航空公司被黑客攻击了，那么他也是一个受害方，如果说航空公司自身的内部工作人员将这些公民的个人信息泄露在外的话，那么如果情节严重数量巨大的话，也会构成刑事犯罪。

记者：目前精纺正在对案情做进一步调查。

主持人：其实听了这个案子我最想问的第一个问题就是如果像刚才这位先生，500块钱已经打过去了，这个时候我们第一时间要做的事情是什么？是说是打110报警呢？还是说应该给航空公司打电话来连线一下。

苏欣博：这个其实最开始应该联系的是银行。

主持人：银行，你看我就没有什么上当受骗的经验。

苏欣博：钱一旦转走的话，第一时间联系银行，然后进行支付、冻结。如果说，可能银行需要一些身份信息的话，这个时候赶紧打110报警，由警方对涉案帐户进行冻结，尽可能的咱们的步伐走在前面，避免这种老百姓的财产损失，像500块钱比较比较少了，像之前我很多案件的话可能一转，几万块钱，几十万块钱都转出去了。

主持人：是，所以还有一个问题就说这个，一旦说钱打出去了，大家比如说我买了机票还在国外，还在外地，我本身也要花钱，这个时候这个帐户冻结了是不是对我自己的消费也构成了影响？

苏欣博：帐户冻结的话，不是对于咱们事主自己的帐户，而是你转出去的帐户，那个是嫌疑人的帐户，对本身的帐户的使用的话没有什么影响。