国家应急广播 > 应急广播

家用浴霸变“炸弹” 冬季使用需留心

2016-11-02 11:00-12:00 责编:曹梦雨

00:00 00:00

主持人:国家应急广播——高速加油站正在直播,我是修奇,进入今天的“第一民生”。随着手机钱包的便捷,很多人现在都习惯了不带钱,也就是现金出门了。甚至很多工作上的经济往来,也都用手机钱包来作为中转。那么像微信红包和微信转账,想必大家都用过了,尤其是在逢年过节的时候。但是,每当您转账之前,可千万要看清楚了,您打开的到底是不是您要转账的这个人的聊天页面,不然转错了人,要想拿回钱,可就没输个密码那么简单了。我们先来听听河北邢台市的朋友的这样一段遭遇,

记者:家住邢台市的小邢今年24岁,平时就有玩微信的习惯。4月3日晚上,哥哥有事急需用钱,小邢便打开手机微信里的转账功能,将1万块钱现金转了过去。

小邢:等我输入这1万块钱转完以后直接输入支付密码,然后我就一点出支付密码支付成功。然后我赶紧返回看,我一看不是我哥,转错了。

记者:小邢告诉记者,自己平时的收入并不高,1万块钱对他来说是一个不小的数目。发现转错后,自己非常着急,赶紧给对方留言说明情况,但对方始终没有回信。第二天一早,发现对方接收这笔钱款后,小邢赶紧再次与对方联系。

小邢:我说,“你好,朋友,我的钱转发错了,你能不能帮我转发回来?”然后他不理我,然后中间隔了有20分钟吧,他就把我删掉了。

记者:小邢通过查看微信得知,对方是来自山东德州的一个陌生微商,平时与他没有过任何交流。

小邢:这个微信号上有个电话,然后我就给他打电话,然后我一打电话是山东的,然后打电话他也不接,后来连续打了几次还是不接,等到下午再给他打的时候,然后他这个手机,然后就是那个暂停服务状态。

记者:微信被删,对方电话又无法接通,这1万元怎么要回,这让小邢开始手足无措。

小邢:然后我赶紧,我又联系了一下这个微信客服,然后微信客服说,只能报警。

客服:是你自己个人的一个情况,是转账给一个个人的微信支付账户,那这边暂时是无法、无权把这笔钱给你转回来的。但如果说先生你想追回这笔资金的话,那需要先生您报警处理的。

记者:那么小邢的这笔钱该如何要回呢?记者也咨询了律师。

律师:我个人认为,其实这个不属于人家公安立案的一个范围,这个应该是一个咱们《民法》上所说的这个不当得利,而这种情况,这个不当得利者应该是返还人家这个钱款,如果说你不返还的话,那么受害方,也就是说,你汇款的这个你可以走一个民事诉讼来要回自己的钱款。

主持人:遇上了转错账,还要不回来这种事儿,小邢怎么能不郁闷呢?那么究竟该怎么把钱追回来,到底有没有办法呢?其实在刚刚的这个案例当中,小邢的做法是有一定的可取性的。首先,这是最初的一个初衷,就是希望能跟对方及时的、和平、友好的沟通。对于收款人来说,这笔飞来的横财,属于不当得利。就像刚刚律师所说的,要求对方退还,那对方其实是负有返还的义务的。而微信朋友圈很多,大多数都是认识的人,一般情况下,这种问题能够顺利地解决。但是如果说,就是那么寸,这个人的确不是特别的熟悉,对方拒不退还,那么事主还可以“不当得利”向法院起诉对方。需要提醒您的是按照相关法律的规定,不当得利纠纷的管辖法院是被告所住地,事主所在地的法院是没有管辖权的。所以说,如果说您是给一位在天涯海角的朋友转错了账,还需要到当地的法院去请求起诉。另外还有一点需要注意的就是,在起诉之前一定要保存好微信的转账记录和银行卡的明细。这些都是非常重要的证据,只要事实清楚,证据完整,事主是可以轻松胜诉,来追回自己损失的。但还有一点,就是起诉的前提,是需要明确被告的姓名和身份信息。但是现在,微信也不一定是需要实名验证注册使用的,所以在微信朋友圈,确实有一些好友的身份信息,失主的确并不确切的知道。那如果像小邢这样碰到的陌生人该怎么办呢?遇到这种情况就需要费一些周折了。小邢先是通过了手机号,找到了对方的身份信息,在对方拒接之后,跟后台进行了沟通。那需要说明的是,微信转错账的受害人是因为自己的过错而造成的损失,而这样的话,互联网企业是不需要承担任何责任的。

在这还是要提醒各位朋友,微信转账虽然简单、方便快捷,可问题就出在这个快捷上了,在转账的时候还是一定要三思而后行,看清楚了再转给需要转账的人,避免像小邢这样纠纷的发生。11点27分,这里是正在直播的国家应急广播——高速加油站,我是修奇,半点回来还有更多更多的话要跟您分享。