“在本次银行卡盗刷事件中，原告的真实银行卡并没有进行交易，而是涉案人员利用伪卡在金融机构配备的设备上使用。表明该信用卡存在缺陷，并不具有唯一的识别性。因此，对于此种安全隐患所导致的银行卡盗刷损失，银行有责任承担相应的责任。”

“争议最大的其实就是说，银行的这个交易的安全是否存在这个隐患的问题。如果说他本人的卡并不在那个被盗刷的地点，而是在他本人身边，那么就说明，我们的银行在这个交易安全的保障上面，确实存在隐患。”

记者：最终在法庭的调解下，双方同意达成初步和解。涉事银行当庭表示，愿意承担原告佘先生被盗刷的11万元存款损失。

“这也提示大家的事，就是说在这样一类的信用银行卡盗刷的这个案件里面，最重要的一个关键点。第一，以最快的速度取钱，证明卡随身，卡在本地。第二，向公安机关报案，证明人在本地。只要能够证明人在本地，卡随身保管，那么通常都可以向银行这边进行进一步的协商。

主持人：没错，其实使用了银行的储蓄卡也好，信用卡也好。其实就是跟银行建立了一种契约的关系，所以一旦出现了银行卡盗刷这样的情况，为了给客户的资金安全做一个保障，其实银行也是会承担一部分责任的。但是我觉得维权又是一个特别漫长的过程，那么除了从银行下手，平时我们又该注意一些什么呢？通过短片了解一下。

主持人：现在每个人几乎都是手机不离身，但是也有不小心把手机落下的时候。安徽合肥的盛女士就在最近丢了手机，但是让她烦心的事儿远远不止这些，我们来听她的遭遇。

“晚上就不停地给那个人发信息，然后就就是讲好心人能还给我手机吧，或者是把图片什么的你给我，手机再给你用。”

记者：因为一直没收到对方回复，绝望的盛女士第二天去补办了手机卡，但当她装上新卡后傻眼了。

“把微信再一打开，一看里面刷了从两点多到四点多，已经刷了五笔，分五笔刷了1万块钱。”

记者：微信支付记录显示，从凌晨2点37分到4点22分，通过微信转账、面对面收钱、手机充值等三种方式，盛女士银行卡上的1万块钱被刷光了。

“那个时候晕头转向了。”

记者：盛女士很疑惑，微信转账需要输入支付密码，捡到手机的人是怎么在短时间里获取自己密码的呢？记者也尝试通过微信进行转账，在选择忘记密码后，界面上出现了让我们“验证个人信息”的提示，需要输入的信息，包括基础的银行卡号、姓名，以及身份证号。看到这些，盛女士恍然大悟。

“前一段时间办那个ETC收费嘛。然后我们就是自己拍的，拍了正反面复印件，还加了个银行卡，全部都在里面。”

记者：输入手机相册里的这些信息后，界面上出现了重新设置支付密码的提示。重设密码后，我们再次尝试转账，在输入新密码后，系统就显示了支付成功。

“也是很内疚，很自责的，全部是自己的大意惹的祸。”