马来西亚沙巴州旅游部门在调查中发现，涉事船只及相关旅游从业者存在违规经营行为，沙巴州政府已经开始对当地的旅游市场展开全面整顿。

沉船事件发生之后，马来西亚政府对涉事船只、旅行社及相关单位进行了调查，认定事件中中国游客登船的码头未经政府授权用于接待游客。涉事船只虽具有合法执照，但所申请的执照仅允许搭乘12人，而在沉船事件中实际搭载了28名中国游客，涉嫌严重超载。

马来西亚沙巴州旅游、文化及环境部助理部长彭育明在接受央视记者采访时表示，事发后当地执法部门已经拆除涉事码头接待游客的设施，涉事船员已被警方拘捕，涉事的旅行社正在接受调查。沙巴州政府还将进一步整顿当地旅游市场，对旅游业者加强执法和监督。

彭育明还表示，在中国使领馆及马来西亚政府的协调下，事件中的中国游客及家属正在同马方涉事旅行社等单位进行商议，争取就善后和赔偿等事宜尽快达成共识。

马中法律联合会提供无偿法律援助

马中法律联合会也表示，将会为事件中伤亡的所有中国游客提供无偿的法律援助。