国家应急广播网成都3月17日消息(记者贾宜超 通讯员张茜)越来越多的消费者选择网上购物,产生的消费纠纷层出不穷。为进一步加强网络交易商品质量监管,四川省工商局组织开展了网络交易商品质量抽查检验工作,经检验57批次商品质量不合格。
据四川省工商局消保处相关负责人介绍,此次抽检涉及天猫、阿里巴巴、淘宝、京东商城、苏宁易购、天虎云商、淘美鞋、米米乐、京川优购、淘雅安等10个网络交易平台,共抽检了79家经营者销售的家用小电器、服装、鞋(皮鞋、运动鞋)、水嘴等商品,共131批次,经检验发现质量不合格57批次。其中,服装质量不合格42批次,不合格项目主要是使用说明、纤维成分、pH值等;鞋(皮鞋、运动鞋)质量不合格10批次,不合格项目主要是成鞋耐折性能、产品标志、勾心硬度等;家用小电器质量不合格5批次,不合格项目主要是标志和说明、输入电流和功率等;未发现不合格水嘴。工商部门将依法查处销售不合格商品违法行为。
据悉,四川省工商局近日下发通知要求,各地工商和市场监管部门结合当地网络市场规模、重点行业、违法行为特点等实际,在法定节假日、“双十一”、“双十二”等重要节点,对第三方交易平台及平台内的网店、外地第三方交易平台内的本地网店以及本地自营网站开展定向监测,重点监测相关责任义务履行情况、信息真实性及亮照亮标等情况。同时,将定向监测信息纳入“全国一张网”,发挥联合惩戒、社会监督作用。
“今年我们将继续加强线上线下一体化监管,加大对网络商品质量以及网购经营活动中侵权行为的打击力度”,该负责人提醒消费者,网购商品要多留心,由于无法亲自感受产品质量,最好优先考虑信誉度高、用户评价好的网购平台和商家,不要被不合理低价诱惑;下单前要仔细浏览商品信息,如服装鞋帽尺寸、小家电使用说明等,以免所购商品与预期不符;同时要保留消费凭证以及聊天记录等,以便发生网购消费纠纷及时维权。