本报讯(记者马苗)“7·20”暴雨洪涝发生后,云南全省保险行业第一时间开展抢险救灾和保险理赔服务工作。记者从云南省保险行业协会了解到,截至7月28日,云南省各家财产险公司共接到相关报案6340件,已赔付6147万元,案件数量结案率79.54%。在人身意外方面,暴雨中新村隧道意外身故母子投保学平险、团体意外险,已获赔付5万元。
其中,备受关注的东风东路勘泰大厦地下车库的83辆车,由于淹水过深、淹没时间过长,受损严重。截至8月1日,云南省各家财产险公司共计接到相关车主报案40起,共计完成赔付23起,赔偿金额339.33万元,13起已经完成核损待赔付,部分水淹车残值由车主自行处理。除此之外,3起案件因未购买车损险,无法进行赔付,1起案件因损失金额小,车主主动销案,案件数量结案率67.5%。
据了解,在暴雨洪涝期间,云南各保险公司启动自然灾害理赔应急预案,建立理赔工作领导小组,特事特办、急事先办,确保接报案电话保持畅通;从昆明周边调动施救资源,增派查勘车辆及查勘员,全天24小时不间断开展查勘、施救、定损工作。与此同时,各家保险公司均开通水淹车理赔绿色通道,简化理赔流程,减免赔付资料,加快理赔速度,部分公司还通过短信、微信等方式与客户沟通维修和赔付方案,确保定损维修顺利,让受灾市民和受灾企业尽早得到保险赔款。
对于勘泰大厦地下车库内的其余受损车辆,云南省保险行业协会也提示车主,若购买了保险,可向所投保公司报案。下一步,全行业将继续加快理赔工作进程,做好应对工作,充分发挥保险经济补偿功能。