巴基斯坦媒体记者在现场报道称，客机完全被毁坏，碎片散落在很大的一片区域。一些碎片还在燃烧。

救援人员达瓦尔说，现场一片狼藉，遇难乘客的遗体大多残缺不全。“我们看到的都是遗体残片，现场景象十分恐怖。我们对山区进行了仔细搜索，没有发现生还者。”

巴基斯坦政府28日宣布，该国将为此次空难的遇难者哀悼一天。

在救援中，电视画面上显示出了现场的状况，坠毁的飞机的遗骸还在燃烧，周围有部分遇难者的遗体。乘客家属聚集在失事现场附近，失声痛哭。

有媒体报道天气状况不佳可能是导致飞机坠毁的原因。飞机下降时，机场附近正在下雨并弥浓雾。据目击者称，飞机在降落时失去平衡，紧接着一声巨大的爆炸声，飞机坠毁。目击者阿尔塔夫对媒体说，当时他正在山中与全家远足，他起初看到这架飞机在空中摇摇晃晃地飞着。他说：“这架飞机显然失去了平衡，然后我们就看到它跌落地面。”他随后听到了坠机的巨大爆炸声。

一位目击者说：“当时在下雨，我从办公室窗口看到客机飞得很低。”还有目击者说，坠机时先听到巨响，然后看到浓烟。

伊斯兰堡市政府高官伊纳亚特说：“坠机区域横躺着一些遇难者遗体，我们已经找到4到5具。”他说：“坠机区域遍布大火。我们已经向出事区域派遣了救援人员与直升机。”

救援直升机轰鸣着，挂着装有尸体的袋子飞过默尔加拉山顶那片被烧焦的树林。白色的浓烟、渐弱的火苗、空气中弥漫着焦煳的尸臭味，一场突如其来的空难，让雨中的伊斯兰堡陷入无尽悲伤。

默尔加拉山下动物园里的管理员表示，他们早些时候看到失事的飞机在山顶附近低空飞翔，机身掠过树梢，看上去在努力飞得更高一些，但是几次尝试都失败了。后来飞机往北飞去，却没有飞过一处更高的山顶，撞向悬崖后坠毁。

由于事发山顶附近，没有道路通向那里，很多救援人员只好边砍伐树木，边在泥泞的山坡上艰难前行。

记者在通往出事地点的道口看到，一些返回的救援人员的鞋子、衣服、头发上都沾满了泥巴。滂沱的大雨和山上弥漫的雾气也严重影响了救援。有返回的救援者说，事发地点到处都是尸体碎片，“太恐怖了”。有的救援者从山上下来，一边走一边呕吐；有的据说在现场晕了过去。

事故发生后，巴基斯坦军政部门分别派出大量救援人员前往现场，多家民间救援组织也派出救护车。由于事发地点在默尔加拉山顶附近，没有道路通向那里，很多救援人员只好边砍伐树木，边在泥泞的山坡上艰难前行。

救援者说，到达山顶最快也要一个小时。一些返回的救援人员的鞋子、衣服、头发上都沾满了泥巴。有返回的救援者说，在事发地点到处都是尸体的碎片，没有一具是完整的，根本无法辨认，“太恐怖了”。有的救援者从山上下来，一边走一边呕吐；有的据说在现场晕了过去。

很多乘客的亲属本来在伊斯兰堡机场等着迎接自己的亲友回家，却听到这个不幸的消息。他们中很多人赶到通往山顶的路口，试图向出事地点出发，但被警察拦住。