孔祥满26日才探亲回部队，来不及打电话回家报平安，就接到了救援任务，他二话没说，立即投入到紧张的抢险救援中，直到29日早晨他才有时间回电话报平安。

峡山口路中队中队长覃理葵两次进洞搜救，总时长近20个小时，远在广西的家人多次发信息给他，直到29日早上7时任务结束后，他才一一回复。第一次进洞行进到了4号坑池，此处水位涨得很快，最终覃理葵只有被迫退至2号坑池处。当天晚上11时许，冒着重重危险在洞内搜救了整整13个小时之久的覃理葵才从洞里出来，与其他救援人员换班。和衣躺在地面休息了几个小时后，28日凌晨4时许，洞内救援人员的电灯电源不足，急需进洞输送电灯。覃理葵接到大队教导员“再次进洞搜救”的命令，他又精神抖擞，将20多盏电灯放进了麻袋，开始为进洞做准备。当天凌晨5时，他再次进入溶洞，将20多盏电灯分发到洞内的救援人员手上。28日早上8时，胜利完成输送任务的覃理葵走出洞口后，又投入到地面工作当中。覃理葵带领战士们两次将物资送到各个救援点上，洞内工作时间共计约16个小时。他和战士们凭着高度的责任心和使命感，体现了人民子弟兵与人民同呼吸共命运的鱼水深情，及时为救援创造了良好条件，他所做的工作有效减轻了救援难度，给予了洞内救援人员巨大信心。

大队教导员刘威作为大队值班主官，带领救援官兵第一个赶到现场。抵达现场后，他担起了现场指挥员的责任，为官兵们鼓劲，安排中队指导员刘超带领两名消防战士进入溶洞侦察和搜寻，并叮嘱他们一定要注意安全。因为当时溶洞内没有通讯设备，侦察搜救小组进去后就再也无法联系上，刘威一边担心着战友们的安危，一边安排各项地面工作，如器材和设备的准备等，设置安全记录员，制订下一步搜救计划，并第一时间向支队领导和地方政府报告情况。直到8时46分侦察搜救小组因洞内道路被水封而撤出，他心上的石头才落了地。支队全勤指挥部到场后，刘威的职责转为现场协调员，协调政府与消防部队之间的联系，将前方需求传达给后方，将上级命令下达给前线官兵；根据前方需求调集相关力量和物资设备，按照指挥部的要求，通知相关力量做好准备；收集、报送信息，接应前方撤回的搜救人员等。同时，在外围协助做好输送电缆、铺设水带、后勤保障等许多具体工作。他虽然没有进入溶洞开展一线搜救，但是全程坚守现场，负责各项协调工作，保证物资供应。48小时中他总共才睡不到2个小时，累到坐着都能睡着，仍坚守在岗位上，枕戈待旦，严阵以待。

从11月28日19时50分刘海华带队进洞搜救，到刘海华率众救出5名被困者，他在洞内呆了整整8个多小时。

进洞前，刘海华一直在地面忙着做救援协调工作，5个人的生命牵动着所有人的心，刘海华没有把现场情况和自己进洞救援之事告知在家里的父母和妻子，因为他不想让家人担心自己的安危。

刘海华进洞救援的当晚，刘海华的妻子、小学教师李娟通过网上看到丈夫的辖区发生了险情，5名被困者仍未找到。她知道丈夫一定会前去救援，担心丈夫安危的他一遍一遍打丈夫的电话，却一直没人接听。她又向丈夫发微信，同样没有回复。

焦急的李娟声音哽咽向刘海华的母亲说出了自己的担忧和无助。

当晚20时58分，情急之下，刘海华的母亲也向儿子发来微信：“海华，李娟打了很多电话给你，你到底怎么了？”刘海华仍然没有回话。

家人越来越担忧刘海华的安危！当晚23时16分许，母亲再次发来微信，但此时的刘海华正在洞中救援，洞内没有信号，刘海华根本接收不到了家人的电话和微信。