国家应急广播网海口2月20日消息（记者吴媚苗 海口台记者张琼）近两日来，因春运返程高峰加上受大雾天气影响，海口秀英港、新海港、南港“三港”码头间断性停航，截止到20日上午9点，“三港”停车场及周边道路待渡滞留过海车辆超过1万辆，气象台预计20日下午2点还将有大雾天气出现。海口各部门积极联动、彻夜未眠地为滞留游客提供暖心服务。

根据最新的信息显示，20日上午，海口三港口内消化港区滞留的3000台车辆，预计需要4至5个小时。事实上，自2月19日零点起，受大雾天气影响港口停航，海口的部分道路已陆续出现了拥堵的现象，这时候焦急等待的市民向海口市12345热线反映秀英区港集路的秀英港客运站交通拥堵严重，希望交警部门尽快核实处理。接到市民诉求， 12345海口市民服务智慧联动平台迅速联动海口市公安局交警支队，0点17分，交警部门在现场布置安排了10余名警力疏导交通，有效地缓解了拥堵情况。 据了解，今年春节期间， 12345海口智慧平台每天安排112名值班人员，24小时不间断地受理市民和游客的诉求，保障春节假日服务工作。

19日当天下午，各大港口周边的拥堵情况逐渐加重，交警部门几乎全员上岗，在附近路段进行交通引导，并舒缓滞留游客的焦急心情。“虽然春节假期不能休假，但是尽自己的力量把旅客安安全全送回家，我感到十分欣慰。”海口市交警支队秀英大队三大队二中队的林警官一直在现场坚守岗位，负责维持道路秩序和旅客安全。就在出现滞留车辆的第一时间，海口市民政局已经做好各种救助物资储备工作。同时，联系附近商家随时供应物资、热盒饭，热馒头等，以确保滞留返程游客有饭吃。

环卫方面，截至20日中午12点，海口三大港口共计出动环卫力量350人次；其中，海口港出动110人次，平板车1台，临时增设50个垃圾桶，垃圾袋5000个，清运垃圾约17吨，移动公厕50座；南港、新海港两港共出动240人次，平板车1台，临时增设100个垃圾桶，垃圾袋6000个，清运垃圾约17吨，移动厕所70座。

除了交警、环卫部门，海口市同时出动了大量志愿者加入到现场工作当中。李东林是海口阳光义工社的义工，19日下午途径滨海大道时看到车辆滞留严重，带着爱人和年仅8岁的孩子投入到志愿服务当中，为游客送上热水、食物，直到凌晨两点才离开。第二天一早又再次前往南港继续贡献自己微薄的力量。

来自北京的游客张先生告诉记者，他们一家是趁着春节假期来海南旅游的，虽然受天气影响滞留在这里很无奈，但是看到这么多志愿者、环卫工人、交警等在帮助他们，感到很暖心。

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