国家应急广播网长沙2月23日消息（记者邓文辉 通讯员石磊 李悦）“我的孩子不见了！”2月21日正月初六晚上18时20分，正迎来节后返程客流高峰的常德火车站，候车室服务台前，一名女性旅客焦急地向值班的客运员宋玉芬求助。

原来，这名旅客姓杨，今天和丈夫、妹妹，以及6岁的女儿一行4人，准备乘坐K4551次列车去上海打工。17时40分左右，他们来到第一候车室候车，看时间还早，杨女士便一人来到旁边的超市想买点东西，孩子随后跟着妈妈一起走进商店，杨女士并未意识到孩子跟在身后，杨女士丈夫也没在意，当杨女士付完钱出来，这才发现孩子不见了。

杨女士一行赶紧回到超市里寻找，却不见孩子踪影，又来到候车室、候车大厅找了一圈，还是没找到。时间一分一秒的过去，还有半个小时K4551次就要放客了，心急如焚的杨女士一行这才找到了车站服务台，向宋玉芬求助。

宋玉芬立即通知客运值班员和执勤的铁路公安来到服务台，大伙详细询问了女孩的外貌特征。“我女儿今年6岁，扎一对羊角辫，里面穿红色棉衣，外边穿红色外套。”得到杨女士的信息，大伙便分头行动。广播室在四个候车室广播找人，客运值班员姜丽平用电台联系各候车室客运员、进站口安检员分区域寻找，铁路公安则与工作人员一道查看各候车室和超市监控视频，连正在服务重点旅客的几名青年志愿者都赶了过来，拍下孩子的照片，微信群发给各岗位的其他志愿者，希望尽快找到孩子的踪迹。

“找到了！”经过一段耐心的等待，电台里突然传来的惊喜的声音。工作人员刚刚在候车大厅视频回放中发现，孩子在17时46分左右独自从超市侧门走向候车大厅的单向出口，大家立即行动，一起沿着孩子走的路线寻找，18时45分，终于在靠近出口的广场上找到了哇哇大哭的孩子。

“下次坐车注意，一定要看好自己的小孩，发现孩子丢了第一时间找工作人员求助。”工作人员们细心叮嘱着。

“幸好有你们，孩子才找了回来，很感谢！”寻回孩子的杨女士和丈夫心情特别激动，随后在工作人员的陪同下，一家四口顺利登上返程列车。

科普动画：再也不分开