新华社哈尔滨8月25日电（记者强勇 闫睿 张玥）楼道内烧得七零八落，酒店大堂的玻璃破碎一地，隔着后侧大堂门可以看到阵阵余烟仍在升起，多名消防人员在现场进行救援搜排……在哈尔滨市北龙温泉休闲酒店火灾救援现场附近，夹着细雨的空气中依然可以闻到刺鼻的烟味。
8月25日凌晨，哈尔滨市消防支队指挥中心接到报警，称松北区北龙温泉休闲酒店发生火灾。消防指挥中心随即调派太阳岛、道外、利民等消防中队及大吨位水罐车到场处置。
记者25日10时许赶到现场时看到，多辆消防车、应急保障车、急救车往来穿梭。在一座多层建筑附近，公安部门已经拉起了安全警戒线。走进酒店后侧大堂入口，可以看到酒店内一片凌乱。走上二楼，有的房间内残留的被褥形状表明当时救援撤离时的匆忙。
“有的人是没有来得及穿外衣就跳出来的，还有不少住客还在睡觉，我先打了110，又给旅游团负责人打电话。”72岁的酒店住客高仁文说，不少住客是从外地来旅游的，报警后他们本次旅行团的负责人就开始在楼下街边使劲喊人。
“现场那烟老呛人了，这次多亏消防员了！”一位被救酒店住客告诉记者，住客中有相当一部分人是老年人，消防队员或是使用云梯接，或是在楼道里戴着面具搜救，及时救助了不少被毒气呛到的住客，听说有的消防队员为救人还被烫伤和呛伤。
哈尔滨市第一医院副院长刘岳鸿告诉记者，从5时58分接到第一名患者后，院里迅速启动应急预案，开启“绿色通道”救治伤患，成立了多个专家组。这些患者主要是气体中毒和外伤，包括3名在救援中受伤的消防官兵。
记者在救援现场看到，不少消防队员穿着厚重的防护服和防护靴，脸上的汗水和天空中的雨水混在一起，不时进入现场救援和勘察。
根据哈尔滨市相关部门通报，凌晨4时36分，哈尔滨市消防支队指挥中心接到报警后，太阳岛中队率先赶到现场进行灭火和抢险搜救工作，消防部门疏散人员80余人，搜救被困人员20人。
“本来计划今天10点多乘火车回北京，没想到发生这样的事情。”79岁的酒店住客张玉珍说。
据了解，哈尔滨市政府将成立专门工作组对事故原因进行深入调査并对相关责任人进行严肃处理，并在全市范围内排查整治安全隐患。
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