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第一调查

进入我们今天的第一调查，双十一，双十二，黑五海淘，各类购物节接踵而至，商家为了吸引客流，竞相比拼促销的力度，也有部分商家提前依靠刷单平台刷销量刷好评，来提升商品在购物节到来时的关注度，扩大销量，网购刷单灰色产业链近期可以说是异常的活跃，有媒体报道说，包括握手网，宝宝刷单网等多家刷单平台业务频繁，记者调查发现，在被曝光之后，两家刷单平台的刷单义务依然没有停止，刷单任务还隐藏着社交媒体和某语音直播平台打起了游击战，刷单现象为什么就是屡禁不绝呢？我们来听央广记者李行健，陈亚飞的报道。

记者：不少网店都通过刷单获取销量及好评吸引顾客，按商品价格及数量向刷单客支付佣金，对于不少网店来说刷单已经成为其快速成长的捷径，近日握手网，宝宝刷单网等刷单平台接连被曝光，但记者调查发现刷单业务在其他社交媒体和一款名叫IS语音的直播软件中依然暗中运行，点击进入这款语音直播软件，界面与一般的直播软件无异，看似与刷单并无任何关联，不过通过平台负责介绍刷单业务的客户引导，用户就会被拉到刷单群组中，有专门的主持人传授刷单经验，客服人员介绍，目前淘宝，京东等各大电商平台的刷单需求量都很大。此外一些新推出的APP和小游戏推广也可以按照注册和下载次数结算刷单费用。

刷单我们是提供淘宝，京东，天猫，拼多多，唯品会，阿里巴巴蘑菇街，还有这个全球购，优品网，还有考拉，凡是购物网站我们都提供，从早上八点到晚上十二点半一直都有，随时有空随时可以做单，不限制你做多少单，不限制你做多少个小时，它主要是借助我们真实的买家去下订单，假装是他的真实买家，然后你在我们的任务平台去领任务，按照他的要求下订单，付款的时候联系给你单的这个人，他会给你钱，你再去付款的，不用自己的本金垫付资金的，或者找他朋友代付的方式去付款。

记者：在客服人员提供的刷单群组页面中，显示实时在线人数超过了12000人，群组中不断弹出任务信息，佣金价格从每单两元到五元不等，客服人员介绍，由于近期打击刷单力度较大，平台已经采用严格的会员制，并有一整套注意事项和刷单攻略。

先刷单，我们需要办理一个会员，需要交纳一个押金的，因为咱们这个工作只能对会员开放，不对外开放的，给你看一下我们这个任务平台，为什么要交纳这个押金？因为咱们这个刷单商家给你钱，你再去付款的，如果没有这个押金，那么你们去随意的拿商家的钱跑了，找不到人了这种情况，所以为了防止这种情况的出现，我们需要相互的约制，商家需要交纳一定押金，他要保证你要拿到工资，然后你要保证那个商家好好做单。

记者：业内人士介绍，电商平台发展至今，各类商品的知名店铺已经形成初步格局，一些新开设的店铺即使本身产品质量好也苦于店铺等级太低，流量太少，无法竞争，因此想要冲出这一困境，不少店家只能无奈选择去刷单，某电电商卖家张先生。

去年上半年我也一单都没刷，但是后来实在是被这个趋势给搞的，就是说你不刷你就要倒闭，就这样的，然后你只能跟着这个形势走，你跟着形势走了，但是还是赚不到钱，他们的价格一涨再涨，而且刷手也越来越不按那个要求来做，所以刷单根本就不是长久之计。

记者：卖家张先生介绍，刷单价格由最初的几毛钱一单已经涨到了几块钱一单，而由于大家都在刷单，刷单量越来越无法直接带动销售量，对于刷单炒信等虚假交易行为，包括京东阿里在内的多家电商平台都出台了严厉的规律及惩处措施，阿里巴巴集团公关部曹杰介绍，从未放松过对刷单行为的治理，但要根治刷单顽疾还需要社会形成合力，线上明确游戏规则，线下加强行业监管。

对于媒体报道的刷单行为我们从未放松治理，刷单不仅误导了消费者，更破坏了正常的电商市场秩序，造成不公平竞争，根治刷单离不开社会各界的共同参与，对于严重扰乱营商环境的刷单行为，阿里的态度一直是零容忍，将继续不遗余力的配合市场监管部门进行打击，并坚持通过民事追偿，期待法律露出牙齿，让刷单者倾家荡产不敢刷不再刷，阿里巴巴也呼吁执法机关严惩刷单行为，提高违法成本，对其形成合力围剿之势。

记者：新修订的放不正当竞争法中规定，经营者采用刷单炒信等方式，帮助自己或其他经营者进行虚假宣传或引人误解的商业宣传，情节严重的最高可处二百万元罚款，吊销营业执照，明年1月1号起正式实施的电商法第17条也有明确规定，电子商务经营者不得以虚构交易，编造用户评价等方式进行虚假过引人误解的商业宣传，欺骗误导消费者。