大数据的精准营销只涉及到对这个人的这次行为的这种优化，这个造成他点上的现象，但是普遍意义上我们似乎又是认为这个模型或者说算法应该是用的越多，越是忠诚的应该得到更好的享受，因为大数据既可以发现你可能是应该卖最高或者卖最低，这是数据可以展现的，但是应该卖高还是卖低是商家的一种价值观和不法的或者说不道德的行为。

记者：大数据技术本身是中性的，关键在于使用者用来做什么？从福利经济学的视角针对不同消费能力群体差别定价并非一定是坏事，但是同一时刻对同一产品差别定价，尤其是将消费者蒙在谷里随意加价的情形并不在其列，那么大数据杀熟是否涉嫌价格欺诈呢？北京岳成律师事务所律师岳深山指出，国家发改委禁止价格欺诈行为的规定中提到，价格欺诈行为是指经营者利用虚假等或者使人误解的标价形式或者价格手段欺骗诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。

像这种杀熟的话是互联网信息以后，或者是所谓利用大数据进行计算之后，就是所谓的算法之后然后实施的一种价格行为，也就是在同一个平台同一个时间段就同一种商品针对不同的人可能有两种价格体现，那这个是否认定为属于一种价格欺诈的话，可能还需要我们国家有关部门来直接做出一个认定，那我个人比较倾向于说这个是属于一种价格欺诈行为或者说至少来讲是一个价格歧视行为，根据消费者权益保护法，那如果说对客户实施了价格欺诈这种行为的话，那我是可以得到三倍赔偿的，最少的话也是500元的一个赔偿。

记者：当前电子商务经营者积累了大量用户的个人信息，交易记录等等，并利用大数据对消费者进行个人画像，有目的的提供搜索结果进行精准营销，有些平台甚至出现大数据杀熟的情况，中消协认为，这种杀熟的销售方式不仅侵犯了消费者的知情权，公平交易权和隐私权等正当权益，也严重背离了市场经济的公平原则，中消协法律与理论研究部主任陈建说。

在定价过程中要先是诚信公平，符合公序良俗，我们反对利用数据采集消费者信息，而后实施损害消费者权益的这种做法，应当予以禁止，特别是对于这样不公平的采取价格歧视价格欺诈的方法，应该有关政府部门出台相应的措施予以严厉的禁止。

记者：2019年开始实施的电子商务法明确规定，一是在针对消费者个人特征提供商品服务搜索结果的同时，要一并提供非针对性选项，通过提供可选信息保护消费者的知情权，选择权，而是电子商务经营者发送广告的，还应遵守广告法规定，三是明确违反本条规定的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，并处罚款。

主持人：互联网是世界的，大数据是全球的，所以在国外很多企业也因为大数据问题给用户带来过困扰，我们也不妨通过这些案例来听一听在国外的企业遇到这样问题的时候是如何解决并且给用户提出解决方案的？

亚马逊大家都知道，他们曾经在2000年的时候被曝出过差别定价，用户删除了数据前后所显示的价格是不同的，那么CEO贝索斯也在事后道歉说，这一切只是一个实验，而更加重大的一个新闻就是脸书的创始人马克扎克伯格，曾经因为泄密门在九家报纸上为信任的违背登报道歉，扎克伯格也说对信任的违背我很抱歉，我们没有在当时做的更多，而在报纸的页面上还用更大的字体写着我们有责任保护你们的信息，如果做不到我们就不配提供服务，也有消息说如果调查属实的话，脸书将会遭遇有史以来的天价罚单。

不得不说现在网络数据隐私保护已经成为了全球性的热点，也不能够只靠企业的自觉和行业的自律，各国相关的法律法规逐步的在完善，2016年4月14号欧洲议会投票通过了被称为史上最严格数据保护条例的一般数据保护条例，并且在2018年的5月正式生效，取代了先前制定的个人数据保护指令，互联网组织有收集，分析和管理用户信息的权限会被严格限定和监督，互联网个人信息保护力度也达到了前所未有的高度，那么网络消费者如何保护自己的合法权益？在批评商家宰熟，呼吁政府监管的同时，更不能忽视了用户个人行为的校正和安全意识的提高，比如说在使用过程当中用户一些比较薄弱的信息安全意识和一些像随意授权，忽视使用条例等等这样的不良习惯，往往就使自己陷入了自觉透露隐私，主动让步利益的境地，其实对于这样的现象网络消费者更应该提升大数据的素养和新媒体的素养，而说白了就是明白这其中到底是怎么一回事？而不是把自己的个人信息和盘托出，一定要在使用一些APP和网络软件的时候养成良好的自我保护意识，就是凡事都要先想想为什么？为什么要这么做？而当我点了确定键或者勾选了这个对勾之后，会对我自身造成什么样的影响？同时也要科学的看待用户数据的上传和使用，不应该误解误读而误伤了互联网平台整体的发展。

这里是国家应急广播高速加油站，我是修奇，有关大数据杀熟应该如何避开陷阱的话题就跟大家聊到这，在歌曲过后进入我们今天的第一现场，我们来说说个人信息被泄露被贩卖被非法搜集到底该如何筑好个人信息的防火墙呢？待会我们来听记者的详细报道。