主持人：11：21，欢迎回来，这里是正在直播的国家应急广播高速加油站，我是修奇，带您进入今天的第一热议，春节前后一些行业出现集中涨价的现象，而且有的涨幅惊人，甚至翻倍，近些年这种现象似乎已经成为了常态，尽管说大家也都能理解，对这样所谓春节模式经营表现出了很大的理解和宽容，但是期盼加强监管，规避乱象的呼声仍然不绝于耳，那么春节涨价到底是趁机打劫还是合理调价呢？我们来听央广记者张宁浩的报道。

记者：近年来服务行业里的春节式涨价已经非常普遍，洗车价格上涨，理发翻倍，保洁费用增加，如果您外出还可能遭遇住宿涨价，不过在采访中不少消费者对此首先是给予了一定程度的理解，消费者刘女士就说，这是对坚持节日服务的劳动者付出的一种肯定和尊重。

因为我觉得，首先作为一个法定节假日，然后春节又是一个比较特殊的节日，那么这些还在提供服务的工作人员本来就有权享有更多的工资，然后即使我认为就是我给他们的，我作为消费者给他们一些过年红包，我的内心也是比较接受这一点的。

记者：不过正如凡事皆有度的道理一样，还有一些消费者表示，春节式涨价可以宽容但不能纵容，武汉市民李女士在接受采访时就提到了网约车的例子。

一个就是价格的涨幅，另外就是涨价的时间区间，还有一点就是提价之后但是服务却不能相匹配，就比如说我点外卖或者是发布了叫车订单，可能都要等很久，甚至就没有人接单，还有叫车，小年夜开始，他们已经大幅提价了，就是我觉得提前的时间还是太长了。

记者：李女士提到的变化来自于滴滴出行官方微博在春节前发布的一则消息，消息说1月28号到2月10号，乘客使用滴滴打车需要额外支付司机春节服务费，根据地域的不同，从1元到9元不等，服务费将全额给到司机，滴滴不抽成，该消息发出之后引发了不少的争议，不少人认为春节期间的网约车平台采取措施，鼓励司机多上路或者让司机拿到比平时更多的报酬，这值得肯定，但关键是司机多拿的报酬由谁出？北京市民秦先生接受采访时说。

我个人认为网约车的消费受益方主要是平台，而且平台也是经营方，在春节这么重要的时间节点上，平台完全可以采取少抽成的方式鼓励司机多上路，感觉完全没必要采取单方面提高乘客打车费的方式，有点不地道。

记者：对于这样的观点滴滴解释称，春节期间由于休假的网约车司机增多，手机叫车会变得更加困难，因此加收司机春节服务费是为了鼓励司机在春节期间接单，弥补运力的不足。那说到这您可能会问，遇到这样的争议，政府部门那只有形的手去哪了呢？为什么不能进行干预呢？对此，湖北迎楚律师事务所律师黄月飞解释说，目前我国价格法规定有三种价格，即市场调节价，政府指导价和政府定价，以上我们说到的众多消费形式主要是靠市场调节定价。

我们聊到的这个，比如说春节期间服务行业的涨价，看了一下绝大多数的行业都处于市场定价的，特别是在春节期间我们知道，有的时候因为大家都在休假，然后人力成本会上升的话，通常来说正常的涨价不仅法律不会干预他的定价，它也是合理的，但是有些时候消费者感觉到，有的涨价好像非常的不合理，比如涨到五倍涨到六倍，比较严重的这种情况，那目前来说从法律的规定角度来说，对于市场定价的这种行业，没有明确的法律规定，这样的一种涨价行为进行管理。

记者：另外黄月飞律师提醒，如果商家在春节式涨价过程中有价格欺诈行为就另当别论，而且明码实价并不意味着不是价格欺诈，比如存在虚构事实虚标价格或者先涨价后降价等行为，即使是明码标价，其实质也是一种欺诈，消费者这时要摒弃多一事不如少一事的怕麻烦心理，勇于监督，主动向12358举报。

比如说类似于我没有这个明码实价，然后我就是想怎么说就怎么说，或者说就是我有一个明码实价，我春节期间我来不及更换这个价码牌或者说重新定价，那我还是用以前的这个定价，然后对外宣传，那顾客来了之后我再加价，这种行为都属于不明码实价，违反公平交易原则的。

记者：黄月飞律师也表示，在网约车，酒店客房，理发服务等服务形式中，遇到一房一车一发廊难求的情形，市场已经无法发挥调节价格的作用，消费者也无法经由行使消费选择权对不合理涨价发挥抑制作用，因此政府部门应当对节假日有关服务价格实行政府指导价，或者公布相关消费的市场总体用工成本数据，从而设置涨价的天花板。

政府服务职能里面有一项比较重要，比如说这个信息的公开，特别是公共信息的一个收集公开，那我觉得就是说在这种春节期间，就是说政府如果说可以把一些特别普遍的一些行业他在这个阶段，比较合理的劳动力成本的上升的空间，增长的空间，就是他如果公布这样类似的数据，然后给消费者一些参考，或者给市场作为一些参考的话，我觉得可能也是对于整个市场情况有一个引导作用。一方面对于消费者而言，他也可以去理解这个商家的涨价，甚至是在一个合理的幅度当中，就增加消费者对商家的理解，那么反过来对这个商家也是一个督促一个制约，让他这个涨价行为在一个大家信息量相对来说公平的一个情况之下来进行操作。

主持人：花了高价在春节期间可以理解，因为坚守岗位毕竟不是那么一件容易的事，但是花了高价却没有享受到合理合规的服务，这样很多消费者觉得不划算，所以在遇到这种情况的时候还是要勇敢的拿起法律武器来维护自身的合法权益，11：28，这里是正在直播的国家应急广播高速加油站，我是修奇，在半点的路况过后，我们进入今天的第一调查，来说说海淘和海外购那些事，因为一旦在购物的过程当中遭遇了纠纷，甚至买到假货，这维权之路可就是曲曲折折，山路十八弯，待会来听听专家的建议。

主持人：11：32，关注一下半点的最新路况，关注北京城中心的联络线通行情况，目前南池子大街南北双向，南和园大街南向北，东安门大街的东西双向，王府井西街南向北，胡同东向西，东单三条东向西，这些路段车辆行驶缓慢，也提示有条件的朋友可以提前避让。