我们做了一个初步统计，差不多近期交付的一百多个楼盘存在问题的，发生信访投诉的就有达到40个，问题的出现是多方面的，有我们企业履约的一个责任，还有一些小区的配套建设，还有就是开发营销上监管的事情，那么还有就是质量问题，质量问题也是老百姓反映的问题，当然还有小区的环境建设问题。

记者：样板房和实物不一致，不按规范施工，工艺偷工减料，这是当下精装修房存在的普遍问题，然而一方面是精装修房投诉居高不下，另一方面自2018年5月1号起，宁波市又要求城区范围内的新建住宅要实现全装修交房，2018年宁波新开工的全装修楼盘面积就有三百多万平方米，面对如此巨大的精装修房市场，怎样才能让精装修房真正成为安心房而不是闹心房？浙江省人大代表，浙江波宁律师事务所副主任徐宏对此进行了调研，他发现目前精装房的施工企业鱼龙混杂，管理施工水平参差不齐，而业主遇到精装房质量问题时非常困难，主要体现在证明开发商违约的举证难。

精装修的标准它是很复杂的，你就算合同对一些主要的材料，一些环保等级做了一些约定，但也不一定可以描述所有的装饰部件的品质跟它的品牌，就算减料可以证明，偷工却很难发现，而有些偷工在隐蔽工程环节里面更是难以被证明。

记者：要求加强对精装修房监管的呼声越来越高，事实上早在2016年浙江省政府办公厅就下发了关于加快推进住宅全装修工作的指导意见，浙江省内各地也出台了不少加强全精装修住房质量监管的政策和规范，在宁波市仅去年5月以来就连续出台了三个文件，要求推行浙江省2018版商品房买卖合同文本和加强样板房管理，这两个文件可以说直指当前精装修房存在的关键问题，合同条款不够具体和样板房误导业主，其中新版的商品房买卖合同对于全装修房装修材料的材质，等级，型号，品牌和数量都做了具体要求，宁波市建筑业协会秘书长说，这样做的目的在于从难度上进行补漏。

实际上这个短板我们在不断发现不断弥补，我们一个是从宏观的整个面上的层面来做规范，推行过程当中反映出来的，反馈的问题我们在不断地把它去发现问题，解决问题。

记者：在业主反映最为突出的样板房方面，宁波市则出了个狠招，宁波市住建局房地产开发处何艺成介绍说。

我们对样板房做了大量的要求，这里面第一个是样板房要在可售房源内，第二个就是数量，数量我们有两个要求，首批预售的全装修项目一定要有样板房，第三个是数量，数量就是我们对整个项目来说占比25%以上的一定要做样板房，保留时间，集中交付业主六个月以上或者是竣工验收两年以上。

记者：要让精装修房不闹心，源头把关和监管处罚两者都不可少，浙江省人大代表，浙江波宁律师事务所副主任徐宏建议，要把精装修住宅建设施工监理等问题企业纳入建筑诚信系统，接受公众监督和行政处罚，加强惩戒力度。

这样的一个系统进入以后，它就会让相关的这种问题企业为其提供了有资料问题的精装房，付出不能再承接其他相关工程的代价，能够促进这个相关企业能够自觉的保证精装房质量，符合已购房人合同约定以及你承诺的这些要求。