希望通过这次民事诉讼行为能够继续去扩大刑事诉讼所产生的影响，提高成本这样一个过程。

记者：阿里巴巴高级安全专家林格认为，差评师如果不及时加以惩处，受损的终究是普通消费者。

他们变成了一群盘剥商家的一个群体，那么商家的经营成本提高了，就会危及到我们所谓互联网的普惠精神，那么就会导致劣币驱逐良币，这一些东西到最后叠加起来就是会把成本叠加给很多消费者。

记者：浙江大学光华法学院互联网法律研究中心副主任李世洋认为，商家在遭遇恶意差评时切勿怕麻烦图一时的息事宁人，应该选择通过法律予以回击。对于严重损害网络营商环境的恶意差评究竟该如何治理？各大互联网平台都在各出奇招，致力于消除恶意差评的负面影响，比如阿里帮助商家在遭遇恶意差评时能有效的进行投诉和举报，豆瓣在遭遇恶意差评刷分质疑后也修改了评分机制，剔除恶意差评影响，美团为商家提供了投诉举报按钮，商家可以将疑似恶意差评提交给平台进行处理，可对于什么是恶意评价？恶意评价该如何处置？法律上一直没有给出清晰的界线，不过对于网络评价的规范，我国法律一直在探索。中国社科院大学互联网法制研究中心执行主任刘晓春告诉记者，在互联网这个充满活力和创新瞬息万变的领域应该留出一些弹性空间。

我们需要去留出更多的弹性，我们需要给产业给平台更多空间，让他们有更多机会去面对新的形势新的情况去调整他们判断标准，在这样情况之下我们才可能去建立一个更加贴近我们时代需要的，促进我们营商环境这样一种规则和体系。

记者：刘晓春建议打击职业差评师的同时可以考虑对不得删除评价这样一刀切的规定进行完善，设置更合理的标准，既能保护电商领域的信用评价制度，又能剔除恶意差评等不良内容，从而为创设更加良好的营商环境提供制度保障。

电商法关于不得删除差评这个条款它的本意是要保障消费者对于真实评价的一个知情权，从而帮助他们来对于商品和服务选择做出参考，但是实践当中因为存在着这种职业差评师恶意差评，实际上就会去扭曲评价的真实性，那么这时候如果不让平台去删除差评的话，的确会有一刀切的问题，实际上还是应该，我们给平台或者说是商家留出一些判断空间，对于一些明显不合理的差评，能够证明是恶意的这种差评应该给他们删除机会。

主持人：那么相对于某些实体店对于消费者的口头评价不屑一顾，网店对消费者这种雁过留痕式，而且自己又无能为力去删除的差评确实不敢掉以轻心，而所谓的职业差评师也正是抓住了网店的这一软肋，购物是假，利用差评对于商家实施敲诈才是真正目的，应该说对有购物的消费者才能够删除自己评论的技术设计是非常公平和值得称道的，但是这样一个机制，像刚才也提到了，的确是让商家有一些很受伤，因为如果说职业差评师钻了空子，再加上恶意差评者不给店家留下任何把柄来取证，他们有一系列的非常清晰的作案方案和逻辑，那即使闹到企业平台那里，他们也就早有一个已经准备好的说辞和剧本，所以说最后吃亏的还是卖家很难说得清，不仅如此，一个差评留在页面当中，它其实非常显眼的，因为我们都知道在购物的时候大家看评价的时候，其实第一时间点的不是好评，而是看到那零星的1到2个，甚至3到4个差评，这对店家来说是非常大的一种伤害和损失，但是这样的一种行为对于恶意差评师来说却是没有任何风险和成本的，他只需要坐等网店的老板对自己赔偿就可以了，那坡最后不赔钱，对他来说也没有任何的损失和消耗。

所谓职业差评师不只是处于利益驱使下的道德沦丧，给消费者带来严重的误导，感染了正常的网购市场秩序，它的实质也是一种敲诈勒索犯罪，尽管从法律人士的话语当中我们听到对这样的碰瓷敲诈也是有法可依，可以依法追究刑责的，但是实际上除了像很少数极端的案例之外，一些混迹网络的差评师他们并没有得到应有的惩罚，而且他们敲诈的金额往往很小，不像刚才我们案例听到的8888，6666，可能就是几十块钱几百块钱，所以对于一些怕麻烦的卖家来说就直接花点小钱把这桩事给了了，所以说很多时候这些惩处措施并没有对他们形成威慑，同样警方针对性甚至是运动性的打击整治也导致了这些恶意差评师活动按下葫芦浮起瓢，很难真正的根治。实际上消除恶意差评师的关键还是在于对网络水军的综合打击，这些年随着互联网经济的蓬勃发展，网络上的职业“玩家”，他们会从事水军，恶意差评师等等这样的非法甚至犯罪活动，那么无论是一些舆论事件还是有偿删帖，发帖等等这样的造谣，背后无不充斥着网络水军的身影，甚至很多还是在校大学生，而围绕网店评论滋生的职业差评师同样也有店家收买的职业好评师，想想一边在唱独角戏，另一边又是集体出演的好评大戏戏码，那么消费者在购买的时候当然是一头雾水，实际上对于我们正常的网络营商环境来说就是一个很大的伤害。另外在这其中我们也关注到，就是要加强对整个社会，尤其是年轻一代的道德和信仰教育依然任重道远，这句话不是一句空话大话，是非常重要的，为什么这么说呢？现在很多小朋友想的都是长大之后我能当一个网红，在网上点点鼠标，拍拍视频，晒晒自拍就能够赚到大钱，而像科学家，医生，军人，警察等等这样的职业似乎已经不再是像我们小时候那样孩子的梦想职业前景了，而像网络水军这样的低投入零投入，最后还高回报的职业更是成了很多年轻人踏入社会的第一桶金，所以说很多人就甘愿的为了区区的蝇头小利而丢弃自己的道德，甚至去违法犯罪，这样的势头如果不加以根本扭转，不仅构建的看似绿色网络会充满PM2.5这样的污浊之气，市场经济乃至整个社会的风气也都会受到很大的污染。

这里是国家应急广播高速加油站，我是修奇，有关网络恶意差评的治理话题今天我们就先说到这，在歌曲过后进入我们今天的第一现场，要来说一件特别特别神奇的事，就是为了做一个局，在几百人的微信期货群里除了受害人全都是托，南京一位女士投资了107万全都打了水漂，待会我们跟随办案民警到案件当中去听个究竟。

欢迎回来，这里依然是修奇陪伴各位的国家应急广播高速加油站，进入我们今天的第一现场，来说一个特别特别大的局，南京市民包女士被人拉入了一个微信期货群，在这个群里可以说是高手如云，还有大师直播授课，看到这样一个阵势，包女士觉得应该是能够赚到大钱的，于是她就投入了107万元，却亏的所剩无几，南京秦淮警方最近就捣毁了一个以投资理财为名实施网络诈骗的团伙，那么这局里到底装了什么样的戏码和剧本呢？我们来听南京台记者的报道。