主持人:11:20欢迎回来,这里是正在直播的国家应急广播高速加油站,我是修奇,带您进入今天的第一热议,外出旅行住酒店,有五星,四星或者快捷连锁酒店标准之分,那么相比之下为老人选择养老院却往往只有公立和民办的区分,其他的就只能看广告和口碑了,那么截止2018年年底我国登记注册的养老机构达到了2.98万个,发展情况和服务水平可以说是参差不齐,养老院的服务质量更重要的是它们直接关系着老年人的健康和安全,养老机构等级划分与评定国家标准将于下月起实施,这是我国首次发布养老机构星级评定的国标,为老年人选择养老机构提供一个依据,那么在未来能否像选择星级酒店那样去选择心怡的养老院呢?我们来听央广记者车丽的报道。
记者:养老机构的评定分为五个等级,从低到高依次为一级至五级,级数越高表示养老机构在环境,设施设备,运营管理,服务方面的综合能力越强,养老机构申请等级评定需满足一定的基本条件,包括具备有效职业运营,一年内无责任事故发生,民政部养老服务司养老服务监管处处长李光华表示。
作为一个养老机构在申请评定的时候首先要看自己是不是能够符合这些门槛?基本性的要求,这个标准是一个推荐性标准,养老机构也应该是差异化发展,并不是所有的养老机构都去做五星级,做自己适合的等级就可以了。
记者:值得注意的是此次出台的标准对于不同等级养老机构的入住率也进行了明确表示,一至五级养老机构入住率需分别达到30%,35%,40%,45%和50%,在具体评定内容上共设置40个不同分值的打分项,包括交通便捷度,室内噪音,出入院服务,居家上门服务等,等级标志的有效期为三年,到期向评定机构申请复核,该标准的出台受到了老人和家属的欢迎。
可以让我们在为父母选择养老机构的时候有更多的选择,而且这个标准也让我们在选择养老机构的时候有章可循,长远来说对我们自己本身养老可能也是一种保障。
对我们老年人说,我们也可以根据我们的家庭情况来去选择养老机构,希望养老机构办得更好,我们能享受到养老机构的服务,减轻子女的负担。
记者:养老院的服务质量直接关系着老年人的健康和安全,我国自2017年起实施的为期四年的全国养老院服务质量建设专项行动,目前专项行动实施两年,已有36万处养老服务质量隐患被整改,民政部副部长高晓斌表示,我国已经初步建立了全国统一的养老机构服务质量评价标准,全国22个省份成立了养老服务标准化基础组织,部署开展51个国家级养老服务标准化试点。
2018年在专项行动当中入住的老年人增加了12.7万人,而且我们统计这新增加的人数主要是全失能,半失能的老年人,这反映了老年人对养老院的这种需求得到了一定程度满足,特别是针对全失能老年人的这种服务质量有了较大提升。
记者:安徽省铜陵市童庄老年公寓是当地一家依托社区建立起来的养老机构,院长陶爱国说,过去没有养老机构评定标准,不同等级的老年公寓在服务收费等方面存在糊涂账,不利于养老院的发展壮大,而养老机构等级划分与评定对于他们来说无疑是规划了一条新的起跑线。对于养老院星级评定,河南省南阳市乐如家老年服务中心院长表示,目前面临最大的困境是护工的短缺,但是标准的出台和实施对开放养老服务市场是有利的。
一方面老年人可以根据自身经济状况和需求选择适应的养老机构,现在很多养老机构对外宣传时都说自己硬件设施,服务都是最好的,但新规出台后究竟是不是他说的那样好?这个由政府去评定,这样就更规范,可信度也就更高了。
记者:民政部,国家卫生健康委等四部门正联合部署2019年全国养老院服务质量建设专项行动,要求到2019年底全面清除养老机构已排查出的重大风险隐患,其中特别明确力争在省域范围创建一批五星级养老机构,在市域范围创建一批四星或三星养老机构,在县域范围创建一批二星级养老机构,国家市场监管总局总工程师韩艺表示。
养老机构等级划分与评定国家标准将于2019年7月1日起实施,该标准的发布填补了养老机构等级划分与评定国家标准的空白,增强了等级评定的透明度,为下一步开展养老机构等级评定打下了基础,对提升养老机构服务质量,引导消费者科学选择养老服务机构具有积极推动作用。
主持人:其实跟华丽的内饰,高档的设施以及很好的广告宣传相比,我们更加关注的是老人们的安全健康,相信这也是养老机构转型升级的一个重点,比如说在火灾等事故发生之后,老人腿脚不便,那么如何快速做到疏散?把他们护送到安全的地方,这都是我们担心的。也希望安全指标也能够星级化考评,把安全放在考评体系的第一位。
主持人:11:26,这里是正在直播的高速加油站,我是修奇,在半点的路况过后进入我们今天的第一调查,来说说在二手物品交易平台上有很多盗版色情的烟草售卖信息,而他们采用的是什么方式藏匿在哪里?我们又该如何使它们禁绝呢?待会来听记者的调查。