主持人:11:21欢迎回来,这里是正在直播的国家应急广播高速加油站,我是修奇,带您进入今天的第一热议,日前甘肃省市场监督管理局发布关于甘肃省2019年第二批工业产品质量省级监督抽查结果通报,其中抽检50批次贵金属首饰及制品,9批次不合格,不合格率近两成,周大生中国金店,中国黄金等多个品牌都榜上有名,主要存在质量偏差,贵金属纯度不符合质量要求等问题,对此中国金店对记者表示,不合格产品是加盟店私自采购的,将清查所有加盟店下架此类产品,周大生则发布声明称不符合产品陈列时间过长,经清洗抛光造成了重量偏差,那么相关企业的回应是否经得住考验?如何净化黄金饰品市场?让金首饰不再缺斤少两呢?而最重要的是买到问题黄金饰品的消费者又该如何维权?我们来听央广记者谭震的报道。
记者:在甘肃省市场监督管理局发布的关于甘肃省2019年第二批工业产品质量省级监督抽查结果通报中,被点名的一款规格型号为足金1.88克的足金挂坠,显示受检企业为崇德商场周大生专柜,经过检测,甘肃省产品质量监督检验研究院认为该款产品不合格,原因是质量偏差,甘肃省产品质量监督检验研究院研究员介绍,该产品质量与标示质量少了0.08克。
送检的这个样品跟它标签上比对结果,周大生的这个它是产品质量偏差超出了这个范围,标准是正负0.01,它是负的0.08,所以它这个已经超出了这个标准范围了。
记者:而民生百货中国金店专柜售卖的一款规格型号为足金4.77克足金合成立方氧化锆戒指,则有多达十项检测项目不合格,林慧表示,此产品的产品标识与送检实物并不相符。
他写的是足金合成立方氧化锆戒指,但是它其实是一个足金合成红宝石戒指,说的是两种宝石类型,不合格项目主要是产品名称不一样,它们是两种东西,所以检测,放大检查不一样。
记者:对此中国金店市场部经理在接受中国之声记者采访时表示,不合格产品是加盟店民生百货中国金店专柜私自采购的,总公司对此并不知情。
我们后来查了,这个产品是他们自己在外面私自采购的,这个加盟商也承认是他们自己采购的,昨天晚上跟总店也沟通了,基本上采取罚款,货品下架,就是那个产品的货品下架,我们现在所有公告都是这样,而且我们现在下去查了,查到一个就罚款两千块。
记者:周大生日前在官网发布声明称,不合格产品陈列时间过长,经清洗抛光造成重量损耗,因店员操作疏忽没有及时更新信息,造成了重量偏差,目前公司正在全面内检,要认真吸取教训,进一步加强产品检验和市场管理,而这也不是周大生第一次被曝出产品不合格。
这件事情对我们震动非常大,还是感谢中央电视台跟有关的机构跟媒体对我们的监督。
记者:早前央视315晚会就曾报道周大生黄金掺铱,在当时周大生董事长周宗文出面道歉,称将严格把关让消费者放心,甘肃省市场监管局产品质量安全监督管理处处长陈建军表示,将依据此次抽查结果督促相关企业进行整改。中国消费者协会专家顾问邱宝昌表示,清洗导致金饰品损耗的理由是站不住脚的,无论什么原因导致的质量偏差,相关企业都应该承担相应的责任。
清洗如果有损耗的话,那明知道它有损耗,那你为什么不重新去称重?重新标记呢?不管什么原因,清洗的原因还是其他的原因,缺斤少两,基本的法律责任是违反合同约定,违反承诺,要承担违约责任,如果说你是明知道这种情况的话,那就是欺诈,那欺诈就要三倍赔偿。
记者:邱宝昌表示,企业品牌的备书影响了消费者的购买行为,企业对此负有责任。
不管加盟商的行为还是其他行为,最后是你们卖的,中间是什么样的环节出现的问题这个都不影响,你要承担相应的责任。
主持人:所以还是提示消费者在购买黄金的时候千万不要觉得好像这个品牌挺知名,品牌知名度非常的高,他可能就不会存在质量问题或者像这样的缺斤短两,还是有可能会出现问题,那么所以也要认准相关的鉴定资质,关注一下一些质量监管部门发布的检验报告,能够了解一个品牌相关稳定度,特别是在一些商超当中加盟店,我们更是要好好的思量思量,因为不比直营店的监管力度要大,所以很容易出现更多的乱象。11:26,这里是正在直播的国家应急广播高速加油站,我是修奇,在半点的歌曲和路况过后进入今天的第一调查,我们要关注的是那些无资质无签证的外籍黑保姆,是如何进入了寻常百姓家?待会见。