2月9日，北京市召开第十五场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。中国铁路北京局集团有限公司副总经理王勇介绍，对一小部分无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票。（消息来源：北京青年报 记者刘洋 王斌）