在2月16日的国务院联防联控机制新闻发布会上，北京市朝阳区劲松社区卫生服务中心主任李永锦表示，家庭医生在社区的群防群控中担负重要职责，这次疫情防控中，家庭医生团队和街道办事处、居委会联防联控。李永锦介绍，朝阳区劲松社区卫生服务中心安排全科医生与13个居委会对接，24小时在线回答属地的问题，包括有关疫情问题的解答或指导工作。同时，护理人员在预检分诊处把发烧的病人转到有发热门诊的医院，保证了社区正常的诊疗工作。家庭医生团队中的防保人员积极配合疾控中心做好对于诊断明确和疑似、密接人员的社区管理和调查，开展终末消毒。同时对外地返京人员开展健康监测和密接人员的管理，还有返京人员的入户调查、核实。家庭医生还承担着密接人员集中隔离的转运工作。医生用“信息通”和老百姓对接，解答一些问题，比如心理咨询、健康教育、如何防治等，在这次防疫工作中，家庭医生做了很多细致的工作。

李永锦表示，在社区工作中，因为家庭医生可能和感染病人接触，也有很多潜在的感染危险，所以需要给医生配防护设备，防止医生院内感染。下一步将继续加强全科医生和家庭医生队伍的学习，提升医务人员的沟通能力和关怀技巧，合心齐力战胜疫情。（中央广播电视总台央视记者 史迎春 顾小慈 李雯婷 杨弘杨）