5月17日，辽宁营口市召开疫情防控新闻发布会，营口市鲅鱼圈区委常委、区政府副区长孙建国在发布会上通报，目前，鲅鱼圈区除高三年级外，全区其他各级、各类学校已暂停线下教学，全面开展线上教育教学活动，做到“停课不停教、停课不停学”。在开展基础学科教育教学活动的同时，鲅鱼圈区还增设了升旗仪式及心理健康、居家锻炼、课间眼保健操、劳动、音乐等网络课程，丰富学生在特殊时期的学习生活。高三年级已实行在校封闭管理，以高考文化课程和心理疏导课程“并举”的方式缓解学生紧张焦虑心理，保证学生们在新高考首考的最后冲刺中始终保持良好状态。

鲅鱼圈区通过12345热线及网络平台及时接受群众诉求，做到第一时间登记、分派、督办、解疑，24小时内办结。全面摸底排查重点管控区域内的残疾人及封闭管控小区内困难群众情况，及时解决特殊人群需求。目前，针对残疾群体已组建联络通讯体系，由专人负责与残疾人保持联系，并组建了志愿者团队协助保障救助工作，组织专业的医护人员24小时待命，管控辖区内的精神病患者出现状况可以及时安排隔离治疗。同时，针对封闭小区出现生活困难的特殊群体，鲅鱼圈区积极实施临时救助，做好低保对象、分散供养人员、高龄老人的护理、包保工作。目前，鲅鱼圈区已开通24小时救助热线，确保特殊困难人群“求助有门、受助及时”。鲅鱼圈区社会救助热线为：6209942。（中央广播电视总台央视记者 李承泽 时本军）