从11月5日开始，四川成都理工东苑西区被列为中风险地区，11月9日升级为高风险地区，目前仍为高风险地区。工作人员每天在管控区一线，努力保障居家人员的日常生活平稳有序。
处于管控的成都理工东苑小区一共有28栋楼，涵盖1510户4040人，其中有3000多人进行着居家医学观察。为了保障居家人员的日常生活需要，社区协调各大生鲜电商为大家提供网上购物，由外卖配送员送到小区门囗，再由社区志愿者和物业人员送到居民家门囗。
因为疫情防控需要，整个社区的工作人员都没有回家，工作实行两班倒，地铺的旁边就是办公桌。
成都市成华区二仙桥派出所社区民警 王庆生：大家都在这里休息，方便疫情防控，保护自己、保护家人，不把疫情带出去。
虽然是两班倒，但实际上，社区工作人员休息时也仍在工作，这已是这十多天来的常态了。
成都市成华区长林盘社区网格员 张琼之：还有些事情没有处理，帮老年居民买药，他不会转账，加他们孩子的微信，孩子转给我们，我们转给社区。
截至11月18日，成都已有4个中高风险区域降为低风险区域。除了我们看到的民警、网格员、志愿者和社区工作人员，在成都，还有医疗、公安、交通、科研、环卫等部门的工作人员、志愿者坚守在一线，众志成城，同心战“疫”。
（中央广播电视总台记者 黄鹂 汪圣云 成都台）