商场人员密度大、物品摆放比较密集，一旦发生火灾，不仅蔓延速度快，还会产生大量烟雾和有毒气体。同时，其内部复杂的结构也增加了商场火灾的危险性和疏散的困难度。在商场遇到火灾时，我们应该如何自救呢？