5月6日,在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第326场新闻发布会上,北京市经济和信息化局副局长彭雪海介绍,针对核酸检测原因导致的弹窗④,要尽快按防疫要求完成核酸检测,健康宝在获取到检测结果后即会予以解除。需要说明的是,由于检测数据来自不同部门,检测周期从采样到检出存在一定时延,各个系统之间的数据传输、数据清洗校验等工作也需要一定时间。之前健康宝后台在凌晨统一对弹窗解除进行处理,自5月4日健康宝新版发布以来,系统能力得到了进一步提升,有能力更好地提供服务保障。
针对弹窗解除时效问题,健康宝团队在错开访问高峰并确保系统稳定前提下,已自5月6日起开始试行“弹窗④”优化解除机制,即逐步提高“弹窗④”的状态解除更新频度,更及时为满足条件的用户解除弹窗,尽最大努力减少不便。
此外,针对各类场所要核验48小时核酸检测阴性证明的情况,彭雪海明确,凡健康宝显示的核酸检测天数为0、1或2天的,均意味着检测结果满足48小时要求。呼吁广大市民继续履行好个人防疫义务,按照防疫规定,及时参加核酸筛查,避免出现不必要的弹窗。我们也会进一步优化改进工作,为大家提供更优质的服务。(消息来源:央视新闻客户端)
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