事发前一天电梯就出现过故障
　　发生事故的电梯为华阳国际大厦的6号电梯，而在事故的前一天也就是7月14日下午，该电梯也发生了下落事故。但没造成人员受伤。
　　据当时电梯内的李女士介绍，她14日下午5时许乘坐电梯下班，电梯从20楼坠到了16楼。
　　“当时我们在电梯里很害怕，第一时间通过电梯内的急救电话联系到了物业，物业的工作人员得知消息后倒显得并不着急。就从这一点可以看出，电梯出现问题对他们来说都习以为常了。”李女士说。
　　物业拒绝透漏电梯维保企业信息
　　两天当中，同一部电梯连续出现两次故障，是否有人对电梯进行了检查呢？
　　华阳国际大厦中一物业经理张军向记者说，在7月14日电梯出现下坠情况时，就将情况反映给了电梯维保公司。电梯维保公司进行修理后，确定电梯可以正常使用，所以才开放的电梯。
　　记者表示希望查看一下电梯的维修记录。张经理表示，维修记录在电梯维保公司，物业并没有。而哪家维保公司进行的维修，张经理则拒绝透露。对于电梯事故原因，张经理则称，一切要等相关部门检验结果出来后才能知道。
　　12名伤员治疗费共计30万元
　　据了解，12名伤员的救治费用共计30万元。在事发当天，伤员所在的公司垫付了治疗费用。
　　15日下午，经过协商，中一物业决定为12名伤员支付治疗费30万元。其他事宜等事故检查结果出来后再考虑。
　　伤员所在公司的法人表示，现在最要紧的是让自己的员工接受最好的医疗救治，不让这些孩子们的健康受到影响。之后还会采取一些心理疏导，避免伤员今后对电梯产生心理阴影。