预留学生票额 三种渠道购买
　　在学生票方面，2016年春运学生集中乘车时间为1月10日至2月29日，铁路部门在此期间采取提前预售学生票和预留学生票额的方式。学生旅客可通过三种渠道购票，第一种是按照上述统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。第二种是11月26日至12月5日，可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票。第三种是从12月11日起，没有参加院校统一办票的学生可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自动售票机等各种渠道购买明年1月10日至2月29日间的学生往返票。
　　改签春运期间车票 收取20%退票费
　　铁路部门提醒，根据火车票改签规定，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上退票的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时至15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。(记者 王薇)