安凤德：在日常生活中有许多的老百姓更搞不清楚哪些是真司法机关打的电话，哪些是骗子打的电话，甚至现在正常的一些比如说文书送达，确实是法院送过去的，有些老百姓以为是骗子，而骗子送过去的，老百姓认为是真的。

记者：公民个人信息权利保护已成为信息化社会中公民权利保护的一个重点。要从源头整治电信网络诈骗犯罪，信息安全保护是关键。

安凤德：不要随意泄露个人银行卡账号还有密码，更不要向所谓的“指定账户”汇款，如果对自己是否涉及相关案件不清楚，或者有疑虑，应当亲自前往司法机关，或者通过打电话先进行一下核实。

记者：最高检、公安部9月30日联合发出通知，对包括徐玉玉案在内的21起重大电信网络诈骗案挂牌督办。最高检侦查监督厅厅长黄河介绍，21起案件涉及三种类型。

黄河：涉校学生被诈骗重点案件，比方说山东临沂徐玉玉被电信诈骗致死案、广东惠来蔡淑妍被电信诈骗致死案；第二种类型就是跨国境引渡回来的这些团伙案件，如“8.20”亚美尼亚专案、“9.20”柬埔寨专案；第三种类型就是公安部重点督办系列诈骗专案，说浙江的绍兴“2016.4.19”系列钓鱼软件刷单特大网络诈骗案件。

记者：《通知》要求各级公安机关、检察机关积极作为，毫不动摇坚持严打方针。

黄河：对电信网络诈骗案件，符合法律规定条件的，一定要快捕快诉；对重大电信网络诈骗案件，一定要组织精干力量集中办理；对重点整治地区和突出地区，一定要加强支持配合力度，强化源头治理和综合治理。

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