这名学生姓张，他说今年17岁，刚参加完高考，父亲45岁，两人当时买完票后，在步行游玩时走到了虎区门口。当他们站到虎区门前时，虎区的第一道大门自动打开了，于是二人就进入里面。进去后发现第二道门没有关闭，于是继续向前走。突然，几只猛虎蹿了出来，“这才知道这里不能进来”。小张说，当时他们没有注意到门票背面的提示和门外警示性的文字。西安秦岭野生动物园老虎伤人事故发生后，当晚，长安区成立了“613”事故联合调查组，当即开展事故调查工作，要求动物园连夜整改，制定整改方案，对职工进行安全培训、安全检查，确保游客的生命财产安全，同时做好伤员的治疗、家属的安抚和善后处理工作。

与此同时，西旅集团成立了主要负责人任组长、集团领导班子成员和各部门负责人、动物园党政主要领导等人组成的“613”事故调查善后领导小组，连夜全面开展事故处理和整改工作。

在安全整改方面，秦岭野生动物园连夜制定了《613虎区游客伤亡事故安全整改方案》：猛兽区外20米设置禁入区，除动物园车辆和工作人员外，其他车辆和人员一律不得入内。2010年6月14日，联合调查组对整改方案落实情况进行了现场检查，整改措施均已落实。

事发后不久，警方赶到现场，将虎区现场岗楼上值班的动物园管理人员梁广洲带回派出所接受调查。因没关闭虎区第二道门，涉嫌重大安全责任事故罪，事发值班的动物园管理人员梁广洲被长安警方刑拘。

据了解，虎区有两道大门，均由虎区入口岗楼上的值班人员进行电子操控。事发时，在此值班的梁广洲，未按要求关闭第二道大门，这正是造成张氏父子进入虎区的原因之一。秦岭野生动物园营销策划部的工作人员介绍，梁广洲，男，33岁，在动物园工作多年，其家人不在本地，两年前，被调到虎区工作。