第四要大力加强国民的互助精神和应急心理素质教育。

大灾大难在考验政府应对和管理能力的同时，也检验着国民素质。碰到突发事态时的临危不乱、关爱互助、井然有序、积极配合都能大大提高拯救行动的效率和减少损失。我国南方的冰雪灾害尽管大多数同胞在雪灾面前众志成城、互帮互助，体现了一个公民应有的责任感和公民意识，但我们也遗憾地看到，也有一些人，他们会挥舞着工具哄抢救灾食品，会在高速公路紧急停车道的雪地上往前挤，并在瞬间堵上高速公路的紧急救援出口，会提着高价方便面和白开水兜售，一碗方便面卖20元、50元，一小杯白开水卖5元、10元。

第五要进一步加强应急物资保障能力和基础设施建设。

在这次抗灾救灾过程中，由于缺乏完整有效的应急物资调拨补偿机制，以至不同程度影响了灾后重建工作。因此我们要进一步加强应急物资保障能力建设。组织指导各地、各有关单位调查统计现有应急物资装备分布情况，建立健全应急物资保障体系，确保应急物资及时调拨。

要加快铁路、公路等基础设施建设。改革开放以来，我国经济高速发展，说明我国的改革开放方针、珠三角沿海开发战略和长三角开发战略取得了巨大成功，重化工业、轻工制造和商业服务得到较快发展。我国有关产业的梯度移转和基础配置也取得成效。但同时也要看到，由于重化工业、轻工制造产业的聚集和逐渐向南方二线城市及长三角转移，形成了有关生产要素(人力、油、电煤、建材等)分布和配置距离的拉阔，而其间配置条件与功能的建设又滞后于经济的发展，致使每年春运都会面临庞大的人流疏导问题，一如此次灾害突临，有关环节匹配和功能不足的问题就会暴露出来。

国家应急广播—应急档案，今天，为您讲述：那些带给人伤害的自然灾害，第3集，应对2008年南方冰雪灾害。也希望能引起大家的思考。