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进入我们今天的第一调查，年关将近，月嫂，育儿嫂等职业人员可以说是供不应求，行业的价格也是水涨船高，但是记者调查发现，动辄上万月薪的月嫂即便完全没有带娃经验的年轻姑娘，只需要培训几天的时间就可以轻松拿证上岗，而对月嫂服务的监管几乎完全是空白的，详细的情况我们先来听浙江台记者陈征北，安吉台记者郭玉镯的报道。

记者：如今生孩子请月嫂已经是一种普遍的做法，为了孩子和产妇的身体健康，月薪上万的月嫂成了很多家庭迎来新生命时的标配，但是这些喊价如此高的月嫂究竟可以提供什么样的服务？她们真的值这个工资吗？安吉市民张先生的妻子生完孩子后，在当地一家规模较大的月子中心请了首席月嫂，花费12800元，但是在月嫂工作的28天里，张先生却有诸多不满，市民张先生。

晚上她想睡觉了，她就会硬把这个孩子哄睡，而且我们这个月嫂可能在饮食方面，个人卫生不是很注重，比如说我是抹厨房地的这一块抹布，她拿起来就去刷锅。

记者：同样市民吴小姐在产后也请了月嫂照顾，她表示月嫂并没有像宣传时所说的科学育儿，市民吴小姐。

她会晚上有时候抱着小孩睡，然后那个月嫂走了之后我们很长一段时间都小孩子要抱着睡。

记者：那么这些拿着高薪的月嫂究竟是由哪里认定的？家政公司又如何招聘而来的呢？记者拨通了一家家政公司的电话，表示想要应聘，并说明了自己并无带孩子的经验，可是家政公司表示这完全没有任何问题，安吉家政服务公司。采访中多家家政公司的工作人员都表示，只要经过培训就可以上岗，并且包找工作，安吉优倍家政服务公司。

我们这边可以培训的呀，15天左右吧，培训是六千块，包括证书。

那肯定能考出来吗？

对，是的。找工作当然容易找的，好多都排队的。

记者：也就是说所谓专业的月嫂上岗，只是经过了缴费培训即可包过，并拿到一张叫做育婴师资格证，也就是所谓的月嫂证，那么这张所谓的月嫂证是否就等同于月嫂行业准入证呢？记者从颁发这张证的安吉县人力社保局了解到，这其实只是一张等级评定证书，安吉县人力社保局职业能力建设科科长王海平。

月嫂有的，他们证上的名称叫育婴员或者保育员，也是水平评价的，不是准入的，不是说你一定要有这个资格证才可以上岗，没有规定的。

记者：事实上经过记者多方了解，目前月嫂行业暂无监管部门，仅靠商家和行业自律，安吉县市场监督管理局相关工作人员表示，他们目前也只能对注册的家政公司进行登记注册管理，但是从业人员招聘属于个体行为，没有相关规定，那么这样的乱象究竟应该怎么办？消费者该如何请到放心的月嫂呢？记者了解到安吉县人社局和妇联将会积极组织月嫂培训，但主要还是依靠行业内部进行管理，安吉月嫂护理中心周富平。

如果培训完了上岗服务质量不够好的重新培训上岗，对她们进行了星级的那一个评定，那么星级评定是按照对从事服务人员的技能越强，服务客人的数量越多，服务经验越丰富，客户的满意度越高，那么她的星级就越高。

主持人：我们说有的时候月嫂职业热，可以说它是一件好事，因为除了国家全面二孩政策的推动之外，用现在流行的话说也是大家消费升级的体现，而实际上月嫂的职业热主要表现在两个方面，第一是月嫂的身价水涨船高，每月动辄上万的收入甚至达到数万，完胜了很多都市白领，能够得到更加专业的照顾，其他家庭成员还落得了一个轻松，完全就是多方共赢的一件事，但是对于很多需要聘请月嫂的家庭来说，却完全有另外一种说法，就是月嫂供不应求只是问题的一个方面，花重金请来的月嫂没有办法满足自己的期待要求才是真正让大家头疼的事，那么为什么会出现这样的情况呢？其实分析起来原因也非常的简单，咱们请到的所谓金牌月嫂，证书可能是买来的，您家里已经上岗的资深月嫂很有可能像刚才片子记者打电话那样，只是在家政机构经过简单的培训就匆忙上岗，即便您聘请的月嫂是正规家政公司提供的，她手里的证书也是真的，但是并不代表她就是合格的，因为家政公司的培训可能本身就是不合格不正规存在诸多问题的。

所以说月嫂市场的火爆并不能够掩盖他其中存在的问题，我们的确得承认，市场上确实有很多接受过专业的训练，也具有丰富的经验的金牌月嫂，可是为雇主提供优质的服务，也有大量的李鬼充斥在这其中，让市场变得混乱而又复杂，而造成这种乱象的并非全都是月嫂本身的责任，更多的还是在于家政公司以及缺乏严格的市场监管导致的，一些家政公司认为现在市场这么火爆，为了尽快追求市场的利润，难免会存在招聘门槛过度降低，同时培训不正规不严格的情况，导致大量不合格的月嫂已经涌现了市场，而从监管的角度来说，虽然早在2016年家政服务母婴生活护理服务质量规范和家政服务机构等级划分及评定，两项国家标准正式实施，但是这两个文件终究只是行业规范性文件，没有上升到法律层面，所以在遇到问题的时候它缺乏强制性，与此同时到底应该由谁来评定月嫂服务机构的资质？谁来监管月嫂市场？也同样缺乏统一的说法，可以说正是这种监管上的长期缺位才造成了目前月嫂市场的乱象，因此要解决这个问题就必须从完善法律法规入手，明确监管的部门，制定监管的标准，让家政行业和月嫂市场真正的能够按法律办事，按照市场规律办事。

这里是国家应急广播高速加油站，我是修奇，有关月嫂市场的话题就跟大家探讨到这，也希望最近正在愁眉苦脸，想要给自己的宝宝找一位好月嫂的朋友，都能够找到称心如意的合格金牌月嫂。我们的这个话题就先聊到这，在歌曲过后进入今天的996生命线，来说说最近全国多地感冒就诊患者数量都在激增，那么很多朋友觉得我是不是忍一忍就过去了？这个感冒都有自愈期嘛，但是实际上很有可能你患的不是普通感冒而是流感，那么如何区分这流感和普通感冒之间的区别？又该如何对症下药呢？待会我们来听听王晓刚医生怎么回答？