记者12号从安徽省防汛抗旱指挥部办公室了解到，安徽省正遭遇近四十年最严重的伏秋旱，全省水库干涸1452座，安徽省下派30多个工作组指导基层抗旱。

好，11：12，我们再把目光转向国际方面，埃及卫生部13号发表声明说，埃及北部一条输油管道当天发生泄漏，并在附近引发火灾，造成至少六人死亡，15人受伤，埃及石油部一名官员对媒体表示，管道泄漏是因有人试图盗窃原油而在管道上钻孔，随后原油流进了附近村庄的一条运河，埃及媒体源引官员的话说，燃油流进运河后许多村民来到运河边，部分人员在后来引发的火灾中伤亡，目前大火已被扑灭。

环球时报正在关注，突然而至的北极寒流袭击了美国三分之二的地区，本周美国大部分地区将经历极端气温，约2.4亿美国人将受到影响，多地气温创历史新低，美国国家海洋和大气管理局估计，美国国土已有30%被冰雪覆盖，暴风雪下的恶劣道路环境已导致多起交通事故，截止13号已造成至少四人死亡。

中新社正在关注，一场突如其来的特大龙卷风12号晚间袭击了南非重要省份部分地区，并引发严重自然灾害，截止11月13号，灾害已导致两人死亡，二十人受伤，今年入夏以来，南非多地已经先后发生了数起严重自然灾害，其中该省受灾最为频繁而严重。

中新网正在关注，近日来意大利威尼斯及临近的岛屿遭暴雨影响，水位达到187厘米，目前极端天气已造成至少两人死亡，目前高水位已对城市造成严重破坏，市内所有历史中心多被淹，学校已停课，市民被要求不要离家外出，电话通讯时有中断，不过截止13号早间，城市交通网络公司表示，因水位有所下降，威尼斯水上巴士正在逐步恢复运营，市政部门正在消除水灾后果。

澳洲网正在关注，截止13号，澳大利亚新州和昆州已发生一百多起山火，多处火灾尚未得到控制，造成三人死亡，数百所房屋被毁。

俄罗斯卫星网正在关注，日前印度国家空气污染监控局表示，首都新德里及其周边地区环境空气质量短时改善后再度跌到严重污染水平，专家认为环境状况再度恶化是因为风力减弱和气温下降。

好，以上就是这一节，修奇在国家应急广播高速加油站为大家梳理到的动态突发应急资讯，在歌曲过后进入我们今天的第一热议，要来关注到的是双十一超低价机票是后台的误操作，代理商致谦并且表示将愿意退款并赔偿，稍候我们来听记者的详细报道。

第一热议

11：20欢迎回来，这里是正在直播的高速加油站，我是修奇，带您进入今天的第一热议，11月11号凌晨零点刚过，随着双十一发令枪响，几千个订单涌入了飞猪上的远达国际航服店铺，不过面对这些订单，飞猪和远达国际却高兴不起来，因为远达国际工作人员的设置错误，从国内往返日本的全日空机票最低标价仅有800块左右，而同一公司相近时间段相同舱位的日本往返机票的正常价格则高达数千元，于是秒到白菜价机票的网友没高兴多久就被告知无法出票，这跟前两天炒的沸沸扬扬的26元4500斤脐橙的事似乎并不一样，因为我们的常识告诉我们，26元只可能买到4500克，而不是4500斤，理性高度怀疑这个合同存在重大误解，但是八九百块钱往返日本并不是什么超越常识的事，那么很多航空公司在做活动或者是旅游尾单的时候，机票甚至还到不了这个价格，更何况又是在双十一这个背景之下，显然购买这张低价机票的网友并不是出于恶意，不是脐橙事件中所说的羊毛党，12号的晚上远达国际回应央广记者表示，真诚的向消费者道歉，恳请消费者谅解，但是票也确实出不了，于是就出现了这样一个局面，如果按订单价格出票，代理商就会损失惨重，而不按这个价格消费者显然就会蒙受很大的损失，比如说现在已经错过了双十一的打折期了，再去购买其他的高价票，那这个差额谁来补偿呢？已经按低价机票的时间订了酒店，现在票出不了，损失又该由谁来承担呢？那么是代理商要为自己的失误付出代价还是消费者活该吃亏？或者还有什么折中甚至双赢的解决方法呢？我们来听央广记者李行健的报道。

记者：刘先生计划和女朋友一起在明年过年期间赴日本旅游，11号凌晨零点左右，他突然在飞猪平台刷到了九百元一张上海到东京的往返机票，而类似食淡相同舱位的赴日本往返机票至少需要五千元。刘先生表示，此前全日空航空通过其微信公众号及官网发布了双十一的优惠信息，所以当凌晨看到突然下调的价格时，他也并没有多想，付款后交易页面跳出飞猪出票保障，而上海到东京的这段行程也被添加到了飞猪平台的界面中，行程提示显示出票中，刘先生称，一般来说在飞猪上订机票用不了多久即可出票，但直到11号当天中午进驻飞猪的机票代理商远达国际的客服人员才发来消息称，由于系统原因机票预定失败，未出票，全额退款，并承诺免费退款以外赔偿500元，同样在飞猪平台购买了远达国际双十一特惠机票的陈先生表示，根据飞猪平台的条款，如果因商家原因导致买家无法按订单出行，商家每笔订单支付500块钱的违约金外还必须承担购票差价以及其他损失。

然后付款成功以后我看到他有一个出票保障，不管他错误或者不错误，那么他的那个出票保障是他的一个规则，我觉得平台应该履行他自己制定的规则吧。

记者：由于行程已经确定，消费者退票之后的机票差价以及已经定好的酒店等开销是否在赔偿之列？飞猪平台的客服回应称。

如果说今天是一个正常的订单，商家因为自己私人的原因没有办法保障出票的话，我们是要求一定按照平台规则严格执行的，但是今天这个订单确实是一个系统性的批量问题。