记者：在安徽省淮南市黎明社区，打开社区志愿者的花名册记录，一些青年志愿者在社区服务的时间并不长久，而且流动性很大。社居委主任李响说，没有建立社区志愿者队伍发展的保障机制是主要原因，尤其是没有相关保险保障。

李响：要有一个好的方向，让我们志愿者有一个中心组织。如果志愿者有困难了，我们作为志愿者家庭的一员，这个家庭能否对志愿者进行其他帮扶？还有，有没有这个激励机制，当志愿者的人有没有一些优惠政策，或者有什么政策上的倾斜，我觉得这也会促进志愿者队伍的发展。

记者：《意见》提出“鼓励多渠道筹资为志愿者购买保险，鼓励保险公司与志愿服务组织合作，设计开发符合志愿服务特点、适应志愿服务发展需要的险种，为志愿服务活动承保”。黄胜伟表示，要推动建立志愿者保险制度，让志愿服务组织和志愿者没有顾虑地投入到社会志愿服务之中。

黄胜伟：一是拓宽志愿者保险的筹资渠道；第二个方面是开发和丰富志愿服务险种。很多志愿服务组织反映，目前缺少符合志愿者特点的险种，这个《意见》鼓励保险公司可以根据志愿服务人数众多、领域广泛、活动灵活等特点，本着保本微利、覆盖广泛等原则研究开发志愿服务的险种。

记者：黄胜伟表示，今后一段时间，志愿服务组织应重点关注扶贫、济困、扶老、救孤、恤病、助残、救灾、助医、助学等领域。此外，《意见》要求各地各有关部门做好志愿服务记录、证明开具和志愿者星级评定，建立健全志愿服务时间储备制度，不断提高志愿服务组织的服务效能和管理水平。

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