司法实践当中我们会遇到各种各样的购买预充值费的,不能退费的相关情况,这个首先第一点我们要考虑合同的相关约定,有约定一般是从约定,看看他相应的这些退费条款以及实际培训内容相考虑,然后进行退费,然后可以从几个条件去进行抗辩,具体退款的合同,当时怎么约定的?比例是怎么约定的?包括退款实际上是否提供服务?综合去考虑,然后进行相应的培训活动。
记者:律师还建议家长,尽管早教市场的价格由市场决定,但家长在给孩子报培训机构时尽量不要一次性预交过大数额的费用。
主持人:国办文件规定校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用很有必要,因为预付费的周期过长,既增加了学生课外学习的负担,也增加了家长一次性支出的压力,更重要的是校外培训机构一旦倒闭,家长的权益也难以保障,从不少新闻事件当中我们都不难看出,因为培训机构突然倒闭引发的退费难,维权难事件已经发生了很多起,所以规范校外培训机构的收费可以说是十分必要了,然而大多数培训机构依然如故,仍然采取按年收费或者更长周期的收费模式,这主要是因为预付费周期长,对校外培训机构可带来多种好处,比如说能长时间的绑定学生,避免学生流失,能从预付费中获得利息,理财等额外收入,更能利用预付费去实现扩张,显而易见,在利益的驱使之下,多数校外培训机构没有遵守规定,除了收费周期违反规定外,乱收费还体现在没有明码标价上,校外培训机构价格大多都不是公开的,个别机构是现场手写的价格,这显然不符合价格法的规定,按理说学生家长应该拒绝校外培训机构的乱收费,但是由于这样的乱收费现象已经太普遍了,培训机构善于忽悠,家长也就不太重视培训机构乱收费的现实,据我所知,很多小型的培训机构既不提供合同,也不提供正规的发票,但是仍然是生源不断,这就需要学生家长提高风险意识,敢于向乱收费的培训机构说不,要么直接拒绝报名缴费,要么向有关部门投诉。
其实校外培训机构乱收费也和中小学校有一定的关系,这是因为家长之所以给孩子在校外培训机构花钱补课,根源就在于在当前择校,高考,中考的压力之下,家长有很多焦虑是学校教育无法解决的,于是给了校外培训机构野蛮生长的机会,包括乱收费。所以中小学校需要不断改进自身教育教学质量管理,才有可能把学生多留在校内,而不是转投向校外。
总的来看校外培训机构乱收费,主要是因为文件的落实不够理想,由于校外培训机构非常的分散,不少机构都藏匿于居民小区当中,这也给监管部门带来了不小的难题,尽管监管难是事实,但是仍然要想办法克服困难,针对校外培训机构乱收费这一毛病,有关部门必须尽快的采取有效措施,来维护市场秩序,保障家长权益,减轻学生负担。要治这种病需要相关监管者,学生家长,中小学校共同参与形成合力,比如制定有奖举报制度来鼓励内部人员和学生家长共同举报,再比如说以中小学校为中心,对周边进行地毯式的明查暗访,此外还要抓紧制定有关的细化规则,比如说上述文件要求确定设置标准,教育部前不久也要求各省份要出台校外培训机构的设置标准,可是有的地方至今还没见到影,一些地方虽然出台了相关的规范,设置了相关的标准,但是在收费方面仍然是简单粗暴,有的还缺少明确的处罚条款,这些问题都需要得到高度重视,并且采取有力的措施及时解决才能还学生和家长一片自由学习的天空。
好了,有关校外培训机构乱收费的话题就跟大家聊到这,这里是国家应急广播高速加油站,我是修奇,在歌曲过后进入今天的第一现场,疫苗管理法公开向社会征求意见,将会实施更加严格的疫苗管理,详细的情况待会带来具体报道。
欢迎回来,这里是高速加油站,我是修奇,您锁定收听的频率是FM99.6中国交通广播,进入今天的第一现场,国家市场监管总局11月11号在其网站公布中华人民共和国疫苗管理法征求意见稿以及起草说明,开始为期半个月的向社会公开征求意见,疫苗管理法征求意见稿提出实施更加严格的生产管理,央广记者车丽报道。
记者:征求意见稿共十一章,结合疫苗研制、生产、流通、预防接种的特点,对疫苗监管的特殊要求做出具体规定,突出疫苗的战略性、公益性,加强疫苗上市监管,实施更加严格的生产管理,强化疫苗上市后研究管理,加强疫苗流通和预防接种管理,严惩重处违法行为,坚决落实四个最严,综合运用民事责任,刑事责任,行政责任手段,强化疫苗上市许可持有人和相关主体责任,疫苗专家,中国医疗自媒体联盟成员陶丽娜认为,第25条规定的研发机构应当及时公布疫苗批签发结果,供公众查询非常重要,但是条款的细节有待完善。
他以前也有公布疫苗批签发的结果,但是他告诉你合格还是不合格?我认为最关键的就是应该公示企业自检或者是国家检定机构详细的检测报告,应该的标准值是多少?它的检测值是多少?就像我们去验一个血常规报告,血常规报告那样细节的这些数据都能出来,批签发合格的疫苗它指标其实也有好有坏,有些疫苗可能只是刚好及格,还有一些可能是很优秀,就是公众做出理性选择的关键,可以迫使企业主动不断提高产品质量,从而降低成本。