记者:能做到的有多少啊?
100%得这么做,那你不能说大夫给我开出这个药来了,拿起来我就给病人去打去了,我们要核实,对年龄,对姓名,对床号对剂量,对用法,对部位,那都要对的,对完了以后你才用到病人身上去的。
记者:这个护士她的这个工作,大家有这么一种感觉,觉得护士的工作好像谁都能做,那么按您这么一说的话,这个护士身上担着多少责?她需要有多细心?她甚至要有多少责任去做这件事?
怎么说呢?我觉得大夫看完病了,他就可以走了,但是后边好多事情都要护士来完成的。
记者:那比如说给医生找错这事,合适吗?
对病人负责,没有什么不合适的。
记者:那您要找出错来,你比如说左右眼写倒了,那医生的脸挂得住吗?
很正常,我们就可以跟大夫说,拿着这个病历去找主任,或者找大夫,不管多大的主任,我们都敢找。
记者:那您会在一个什么场合跟大夫跟医生跟主任指出来这个问题?
这种肯定都是拿着这个错的东西去找主任去说,或者找大夫说,你这个眼是不是开错了?你看看这个左右眼,是,开错了,那就改过来。
记者:他会感谢您吗?
感谢,说谢谢啊,就这样,没有忌讳说,你怎么挑我的错啊?他认为堵住了一个漏洞,这个对病人和对工作都是有好处的,就不应该出现这种错。
解说:袁晓凤说,外界很多人对护士的认识停留在一个粗浅的层面,实际上一个优秀的护士应该能应对门诊现场的各种情况,并做出准确判断,以转诊病人为例,同仁医院的眼科诊疗技术闻名全国,每天都有各种疑难杂症的病人从全国各地转来同仁医院求医问药。
记者:转诊的病人来到你们这,就放在那等就完了,还是说您作为护士长要先看一下?您是怎么处理这些事?
外地转诊来的病人,首先我们要看一下他的病情,如果说他这个病人是一个恶性肿物,眼内长肿瘤的病人,那我们肯定让他尽快的优先就诊。
记者:假如我是一个外地转诊来的,那我还是要跟普通人一样挂号吗?
不用,都由我们来解决。
记者:就直接到护士台去?
对。
记者:为什么要优先照顾这些人呢?
一个就是单眼的病人,他就一只眼睛了,如果他错过了这个诊断的机会,治疗的机会,作为他今后的生活都造成很大的困难,也可能我们失去了治疗的机会了,所以我们尽快给他安排。
记者:单眼的病人要受到优惠。
受到优惠,还有一个就是恶性肿瘤的病人,眼内长恶性肿瘤的病人,这样的话,不管你有没有介绍信?也不管是谁介绍来的?你就是自己慕名而来的,我们也要优先安排。