记者：51信用卡公司是否该为外包催收公司涉嫌违法的行为买单呢？李亚认为，关键是要看51信用卡公司主观上是否具有相应的故意以及客观上是否具有合规的管理手段？

51信用卡公司在主观上是不是明知这种外包催收机构具有这种软暴力催收的情形？而且是故意或者纵容这种催收公司实施相应的违法行为，那么第二个就是我们要看51信用卡公司在客观上是否具有相应的合规管理手段？那比如说对第三方的机构是不是进行了相应的有效管理监管培训？那如果说这些手段这些措施都是合理恰当的话，那么作为51信用卡公司可以在一定范围内减少他的责任。

主持人（修奇）：那么之前我们也去了解了一下目前互联网金融催收一般都会采取两种方式，先由公司内部人员催收，部分信贷能够成功的催回，那么还有一部分逾期严重，催收难度大的信贷则外包给专业的催收公司，双方按照催收的回款来分成，现实中催收公司在拿到业务后，往往会采取恐吓，电话短信滋扰，上门讨要等软硬兼施的手段，经常会触碰法律的红线，构成暴力催收行为，给债务人造成人身及精神伤害，严重者甚至发生自残死亡等后果，近年来全国各地已经多次上演了暴力催收的悲剧，引发社会舆论的谴责，公众对此感到愤怒，要求严厉打击暴力催收的呼声非常高，政府也一再强调禁止暴力催收，并开展了整治行动，那么在刚才的这个案例当中我们也听到了，51信用卡委托外包催收公司及涉嫌暴力催收遭到了大量投诉，引起了当地警方的重视，尽管是将业务外包给催收公司，但在发生违法犯罪行为之后，51信用卡并不能就此洗脱干系，仍然要承担相应的法律责任。

互联网金融行业自诞生以来发展非常迅猛，但是一直存在高息信贷，坏账率高，暴力催收，频频跑路等负面的现象，令行业陷入了口碑差，信任度低的困境，其中暴力催收是最受公众关注的问题，其涉及到债务人的人身安全，并触犯了相关法律，理应予以禁止，显然暴力催收是制约互联网金融行业发展的命门，在遭遇法律严打的情况下，预示着互联网金融行业的生存环境已经发生了变化，企业需要改变野蛮的拓荒模式，要走技术赋能，精细化管理之路，对客户信用严加审核，尽可能降低坏账率，以减轻催收压力，扭转社会形象。

这里是国家应急广播高速加油站，我是修奇，那么有关信用卡暴力催收的话题今天就跟大家聊到这，在生活当中使用手机银行，因为我们的手机消息太多，往往会忘记看到一些银行的提醒短信而产生逾期的情况，那么接下来我们就通过一个短片一起来了解一下在生活当中使用手机银行应该注意哪些问题？

燕子，好久没和你逛街啦，今天真痛快，收获大大的，为了感谢你陪我逛街，走，朕请你喝咖啡去。

看在这杯咖啡的份上。

逛完街来杯咖啡，真是妙不可言，坏了，银行短信提醒有一张信用卡该还款了，最后一天，我把这个事给忘的干干净净了，怎么办呀？

马上去还啊，外面有银行。

我那张卡没带。

想想办法，你有手机银行吗？

手机银行？我知道，就是我没用过啊。

通过手机客户端转账汇款特方便，适合你这种爱忘事的人。

不错，我现在赶紧装一个，在哪下载啊？

银行官网，手机应用商店都行，来，我帮你操作，下载安装完成。

那就赶紧登录啊。

别忙，先检查一下无线局域网设置，为了安全，不要连接公共场所的WiFi。

对，最近是有随便接什么免费WiFi蹭流量，结果个人信息被盗的事，不过我用的是3G数据流量，放心吧。

那就好，登录吧，可以用银行卡卡号，也可以用手机号或者用户名登录。

就用卡号吧，这儿有个功能挺方便的，可以记住卡号，下回我就不用输入了。

你别光图省事啊，为了安全，最好别勾选记住卡号。

好吧，成功登录，可以转账了，搞定。

等等，用完了记得点一下退出账号，然后把程序关了。

对，为了安全嘛，关啦，你放心吧，我的手机有屏幕锁，解锁是要密码的。

多一重保护就多一份安全嘛，看在这杯咖啡的份上，我再多给你讲几条手机银行的安全须知吧。第一，防黑客，防病毒，别乱点可疑链接。第二不要在别人的手机上登录你的手机银行，也最好不要把手机借给别人登录手机银行。

放心，手机银行与老公概不外借。

第三，身份证，银行卡和手机最好分开放。第四，万一手机丢了，挂失手机银行的同时别忘了向电信运营商挂失手机号。

国家应急广播提醒您，手机银行虽方便，安全使用防风险。