事前干预成功挽救轻生者

前门站区区长祝亚君介绍，站区想尽了各种办法避免发生地铁跳轨自杀事件，一旦不幸发生，也要尽快处理，第一时间救人，争取在十分钟内处理完毕恢复运营。

2015 年，地铁前门站成功挽救一名试图跳轨轻生的女乘客。当时，一名20多岁的女乘客多次在站台徘徊却并不上车。在场的工作人员发现后，上前询问这名乘客是否需 要帮助。听到问候的女乘客突然掩面哭泣，说自己不想活了。随后，地铁工作人员立刻将女乘客带到安全区域，并联系辖区民警通知女乘客家人，最后由家人将其接 走。这是事前干预机制实施后一起挽救跳轨轻生者的成功案例。

“这几年，在摸索事前干预机制的过程中，前门站区也发生过几次挽救的案例，在发现潜在的轻生者后，我们都会通过公安机关联系轻生者的家人。同时，我们也会让女工作人员劝说轻生者，因为女性比较有亲和力。”祝亚君介绍。

据了解，地铁1号线、2号线等老线均有成功救出轻生者的案例。

2013年12月4日上午11时左右，在地铁1号线五棵松站，一女子不顾站台工作人员的劝阻，边大喊“不怕死”边手足舞蹈地跳下站台。就在此时，一列地铁列车驶进站来，在工作人员和乘客们的大声呼喊下，列车在离女子不远处停下，随后该女子被工作人员制服并抱上站台。