主持人：11：01，我们来关注一下这个整点的最新路况，马上来连线驻守在交通运输部路网中心的路况观察员子恒，上午好子恒。

子恒：上午好修奇，一起来关注路况，首先来看到北京，京台高速出京方向的26.1公里处出口是有故障车，目前正在处理当中，请大家注意通行安全，那京藏高速进京方向的北沙滩路段车多流量大，有轻微的缓行，后车排队到了清河收费站，同时京沪高速四环到五环之间的双方向也是车多缓行的状态，请大家小心驾驶，目光再转向天津，目前因为检修施工，海滨高速建和服务区双方向关闭，最后看到河北地区，目前石家庄辖区内的黄石高速因上道口匝道养护施工，目前藁城东站上道口双方向关闭，同时青银高速与新元互通处银川方向车流量大，目前缓行约两公里，那廊坊境内的廊涿高速东湾站附近廊坊方向，因为拆除广告牌的施工作业，目前后方缓行三公里，还是提醒大家一定要提前的规划好出行路线了，好的修奇，以上就是本时段的路况信息。

主持人：好，谢谢子恒。

第一热议，中消协发布企业服务热线调查报告，ofo客服评价垫底。

第一调查，ofo小黄车遭遇这样时刻待退押金超十亿是飞来横祸还是自作自受？

第一现场，长沙一女子抱小狗乘公交车，全车人无奈下车换乘。

感性观察，理性分析，大家周四好，这里是正在直播的国家应急广播高速加油站，我是大家的老朋友修奇，每天上午的11点钟都在FM99.6中央人民广播电台中国交通广播为大家服务，提示您在节目之外想了解更多的应急新闻和应急知识，也欢迎随时关注国家应急广播的微博，微信，客户端。

好，看一下时间来到了11：04，带大家刷新北京市气象台在四分钟之前刚刚发布的气象报告，今天下午是多云转阴的天气，北转南风二三级，最高气温6度，今天夜间阴转晴，轻度到中度霾，南转北风二三级，最低气温零下4度，在今天晚上霾天气将会再次侵扰我们，提示您做好防护工作，另外早晚的气温还是比较寒凉的，需要做好防风保暖工作。

关注完了北京，我们再把目光转向全国，最近影响我国的冷空气实力相对较弱，北方大部气温都处在偏高的水平，那么预计东北大部在今天到明天的最高气温还将会升到0度以上，和常年同期的寒冷形成一个鲜明对比，华北中南部一带的最高气温可以达到8度左右，天气晴朗，走在户外可以说是暖意融融，而这个周末随着冷空气的到来，东北华北一带的气温会下降，由于北方大部最近的气温都是偏高的，那么冷空气过后气温虽然下降，但是相比常年12月下旬仍然是偏暖，从24号开始新一股较强冷空气会来袭，那么多地的气温都会回归正常，由于近期冷空气不活跃，华北，黄淮，汾内平原一带扩散条件比较差，中央气象台预计在今天华北中南部，黄淮，汾内平原等地会有轻到中度霾，部分地区会有重度霾，而从明天一直到23号，受到冷空气影响，上述地区的霾天气将会减弱或消散，到了24号，华北中南部，黄淮西部等地的大气扩散条件将会再次转差，出现轻到中度霾，而25号到26号，受到较强冷空气的影响，这些地方的霾天气会减弱消散，另外今天早上到上午在河南东部，安徽中部，江苏北部和西部，湖北中东部，湖南北部，四川盆地等地的部分地区出现了大雾天气，那么其中需要特别提示大家留意的是在江苏西部，湖北中部，四川盆地的部分地区出现了能见度不足200米的强浓雾，中央气象台也是在今天早上的六点继续发布了大雾黄色预警，提示途径这些省份的司机朋友一定要注意行车安全。