记者：今年5月，北京京师园小区的1288名业主因为小区中广告位的收入，每个人都领到了五百元分红，小区业委会主任告诉记者，2007年小区成立业委会时，就掌握了小区广告位的收益权，这几年由于经营还不错，广告位的收入每年都可以达到六位数。

我们陆陆续续，就是返还了四次，用现金的方式，用购物卡的方式，用补物业费的方式。

记者：像广告收益分成，小区公共管理这样的事项，业委会都会定期举行业主大会进行讨论。

业委会把这一年度的工作报告这一年的收支情况，物业公司他的物业费使用情况，他的主要工作和他存在的问题以后怎么做？都要告诉大家，大家要进行讨论的。

记者：业主大会的有效运作对物业公司形成了监督，物业服务的水平也不断提升，不仅如此，通过与物业公司的交涉，京师园小区的物业费从最初的每平方米每月2.4元降到了1.8元，而物业费的缴费率也从原来的70%提高到目前的98.15%，停车费的缴费率更是达到100%。

过程中感觉到确实这个园子越来越好，对自己也挺好的。

认知率参与率比较高，在参与过程中间虽然有的时候遇到了一些困难，但是确实解决了一些公共的难题。

记者：近期北京朝阳区石韵浩庭小区成功更换了物业公司，这次决策是通过北京市住建委推出的北京业主APP投票进行的，每位业主通过认证身份和房产信息来获取投票资格，从发起投票到最终通过表决只花了九天时间。

我觉得帮助很大，一个是使用上方便，另一个感觉好像找到组织了一样，有组织来支持我们，而且很公平。

记者：截止7月底北京业主APP已在全北京两千余个小区上线，到今年底，预计将达到三千个小区，而上海等城市也推出了类似功能的APP，除了这些线上服务为业主们发表意见提供支持，近几年一些小区也开始尝试引入专业人士和专业机构来支持业委会的运营。在北京朝阳区新元小区记者见到了该小区业委会会计王丽云，她手里拿着的是一份由专业注册会计师出具的小区物业管理审计报告，内容包括过去一年小区物业费，公共区域收益以及公共维修基金的收支情况。

审计报告出来之后我们在社区会进行一个公示。