听众1：今年5月，仿冒官方账号的福建车辆年检平安新一代业务办理平安办理中心等公众账号在出现后不久就迅速被平台主动发现，进行永久封禁处理，同时我们也在这里呼吁用户要加强防范意识，一旦发现恶意违规违法的公众账号，可以通过微信投诉功能去进行投诉，和我们平台共同发现违法违规行为。

主持人：此外，中国人民大学法学院教授刘俊海认为，除了普通公众应该增强防范意识，相关监管部门也要形成监管合力，发挥应有职责，维护用户的合法权益，

听众2：对于监管部门来说呀，一定要发挥行政指导行政监管行政处罚和市场准入的应有的职责。我建议网信部门公安部门市场监管部门啊，要形成监管的合力，对于那些个通过利用假的微信公众号诈骗钱财构成犯罪的监管部门除了行政处罚之外的，还要将有关的犯罪线索移交司法机关，依法追究其关于诈骗罪或者合同诈骗罪的刑事责任。这样的话才能提高违法的成本，降低违法的收益，把违法收益归零，甚至变成负数。

网络时代，一方面呢很多商业机构由于营销的需求啊，纷纷开设了公众号，有的还开通了很多不同的公众号，让人看得眼花缭乱。而另一方面民众频繁接触使用互联网，为了方便接受信息办理事务，乃至网上缴费等等，关注一些公众号也成为了寻常之举。这也就给不法分子可乘之机，他们就故意取这些跟正规机构的名字完全差不多，或者说几乎是一模一样，通过造假借用他人工商执照和法人信息，注册微信公众号来实施诈骗。比如说像刚才片子里提到的这个车辆年检啊，看上去就是很正规的车辆年检机构的官微，才导致受害者最终上当受骗。而这类高仿公众号实际上是真假难辨。据报道，高仿公众号也已经形成了代注册代认证买粉丝等一条龙服务，600元包注册认证在多个平台都大量存在，并且公然叫卖。那犯罪分子利用平台在微信公众号注册管理等方面存在的一些漏洞，混淆身份，以假乱真，来误导公众，以非法手段追求经济利益，扰乱了市场秩序，侵害了消费者权益，破坏了社会的安宁。

主持人：我们经常说这样一句话，就是网络不是法外之地，这网络再大也大不过法网，所以打击假公众号骗局刻不容缓。那监管部门还是要落实监管的责任，健全细化相关的法律法规，尽快能够建立监测研判预警处置和跟踪的网络安全问题联合处置机制，为包括公众号运营在内的网络环境提供一个完善的监管机制，来倒逼网络平台完善它的管理措施，这样才能堵漏补缺，严厉的打击相关的犯罪行为，铲除高仿公众号泛滥的土壤。而还有一个原则是特别要注意的，就是谁开发谁负责，微信等网络平台更应该在规避防范公众号的问题上发挥真正的核心功能。比如说从审核申请和注册管理上就应该负起责任来。比如说像车辆年检这样的公众号，如果不是相关的政府机构来注册的话，就不应该予以通过。不妨啊就趁着这个契机，把所有的类似的这样的名称都给核查一遍。那些个人号或者说是企业号都应该予以封禁，因为事实上这样的年检是不可能通过个人和企业来办理的，一定要通过车管所。而公众也应该提高防范意识，我们在查询类似的公众号的时候，千万要关注一下它的认证信息，如果说您关注车管所的微信公众号，发现这个注册竟然是一个个人或者是一家普通的公司，那一定存在很大的问题，在遇到需要输入银行卡号身份证号验证码等等敏感信息的时候，更要提高警惕，直接可以拨打110报警或者向警方求助。这里是国家应急广播高速加油站，我是修奇，有关高仿微信公众号的话题，今天就跟大家聊到这儿。那么在歌曲过后呢，我们进入今天的第一现场，闪送，大家经常用，但是现在有人发现闪送理赔维权还真是有点难，这个行业亟待规范。待会见。

主持人：欢迎回来，进入我们今天的第一现场，随着城市的生活节奏越来越快，同城即时送达的闪送服务成了很多消费者选择物品寄送的首选。那么快节奏的递送在方便消费者的同时，也不时会遇到一些意外，比如说货品损坏丢失等等。那么在处理赔偿纠纷的过程当中，消费者会遇到哪些问题？闪送新业态诞生的背后又有哪些需要规范的呢？我们来听央视记者的报道。李先生的女朋友在今年七夕准备了一份礼物，用泡沫格子箱装了2521元的现金以及若干玩具，通过闪送平台下了单，可是李先生却没能收到女朋友的礼物。在闪送途中包裹丢失了。李先生尝试调取配送员途经的监控摄像头，但还是没找到，于是他只能找平台协商赔付。