场务：“蓝马甲”在行动 “片场”有秩序

宋雨辰是一名北京城市学院的大二学生，96年出生的她是地地道道的北京人，在别人眼里还是个小孩子的她已经是第二年成为北京西站的春运“蓝马甲”了。“其实是挺冷的，”她说，“尤其是在北广场的时候没有太阳确实感觉挺冷。不过这个志愿的活动很有意义，能让外地工作学习的人们都能平平安安地回家。”

车站的工作人员告诉记者，像宋雨辰这样的“蓝马甲”一天有90多人，每天三个班次一个人要在寒风中工作6、7个小时，不停地喊话疏导人流，防止拥挤踩踏。“原本在家娇生惯养的他们都没有一句抱怨，我们老职工们都十分吃惊。他们也不是为了那点补贴啊，”一个工作人员说，“他们为了疏导的时候喊声能大点，还有的自己买个喇叭什么的用来喊话呢。”

“其实我们铁路人都是服务人员，为的就是给乘客最好的服务，”检修车间的李主任在采访的最后告诉记者，“我们所希望的就是乘客能享受到我们的工作成果，平安到家，阖家团圆。旅途中能好好爱护我们精心护理的火车，互相尊重体谅就好。”毕竟春运这部电影最终评价如何，还是得买票入场“观看”的乘客们来定夺。